Alle Fotos von Handy per OneDrive gelöscht. Papierkorb leer.

Anonym
2024-08-03T13:50:52+00:00

Nachdem ich per OneDrive Fotos gelöscht habe, sind diese ebenfalls auf dem Handy weg und im Papierkorb ist nichts zu finden. Wie bekomme ich die Fotos und Videos wieder zurück?

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Andere | Android

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2024-08-11T10:45:52+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Christian Moos  Willkommen in der Microsoft Community!Basierend auf Ihrer Beschreibung verschwinden beim Löschen von Fotos in OneDrive auch diese Fotos von Ihrem Handy. Ich verstehe vollkommen, dass dieses Thema für Sie besorgniserregend ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Problem sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um Ihnen zu helfen.Zunächst möchte ich klarstellen, dass die Synchronisierung zwischen Ihrem Telefon und OneDrive im Allgemeinen unidirektional ist, was bedeutet, dass das Löschen von Daten in OneDrive beim Hochladen von Daten von Ihrem Telefon auf OneDrive die Daten auf Ihrem Telefon nicht beeinträchtigen sollte. Wenn Sie jedoch ein Samsung-Telefon verwenden, kann sich der Synchronisierungsmechanismus zwischen Samsung-Geräten und OneDrive unterscheiden, insbesondere wenn die bidirektionale Synchronisierung aktiviert ist. In diesem Fall kann das Löschen von Daten in OneDrive tatsächlich zu Datenverlust auf Ihrem Telefon führen.Daher empfehle ich, die Android-Dateiverwaltungstools zu verwenden, um zu überprüfen, ob diese Fotos und Videos noch vorhanden sind.Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, sich für weitere technische Details zu diesem Problem an den technischen Support von Samsung zu wenden, da die Link zu Windows- und Fotofunktionen von Samsung entwickelt werden. Um zukünftige Dateiverluste zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Synchronisierungseinstellungen organisiert sind, und sichern Sie regelmäßig Ihre wichtigen Daten.

    Wenn Sie kein Samsung-Handy verwenden, aber dieses Problem auftritt, korrigieren Sie mich bitte in Ihrer Antwort, damit ich Ihnen einen genaueren Service bieten kann. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!Navian - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist

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