OneDrive Verknüpfungsproblem aus Teams Allgemein Ordner: Die Verknüpfung "General" kann nicht erreicht werden.

Anonym
2024-11-28T09:03:53+00:00

Hallo liebe Community,

ich benötige Hilfe zu folgendem Problem.

Es gibt bei uns in der Organisation folgendes Problem, das komischerweise nur manche User betrifft:

Sobald ich in Teams in deren Ordner "General" -> "Verknüpfung zu OneDrive hinzufügen" möchte, mit dem Ziel eine Verknüpfung im Windows-Explorer zu erhalten. Bekomme ich folgende Fehlermeldung in OneDrive angezeigt.

Ich habe dann nur die Möglichkeit die Verknüpfung zu entfernen. Ein schon vorherige Verknüpfung gibt es nicht.

Wo in den Admin-Einstellungen ich es ändern kann , finde ich leider nicht. Womöglich ist das über Admin Einstellung lösbar? Merkwürdig das es nur manche wenige User betrifft.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank und liebe Grüße.

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  1. Anonym
    2024-12-02T15:01:50+00:00

    Ich habe die Lösung gefunden. In Sharepoint -> Zurück zum klassischen Sharepoint" In der klassischen Ansicht auf Dokumente -> Einstellungen -> Dokumente-> Bibliothek-> Bibliothek einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> Verfügbarkeit des Offlineclients auf Ja setzen.

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  2. Anonym
    2024-12-02T12:20:20+00:00

    Hallo,

    vielen Dank. Leider bin ich imernoch erfolgos.

    Ihre Vorschläge habe ich geprüft.

    Ich sehe in Teams ja den Button Verknüpfung zu OneDrive hinzufügen. Sobald ich das drücke, erhalte ich die Fehlermeldung.

    Das hat auch nichts mit den Usern zu tun, da ich es mit mehreren Usern ausprobiert habe. Ich denke es liegt an irgendeiner Admin- Einstellung in Sharepoint, OneDrive, Teams? Leider finde ich nichts passendes.

    Irgendeine andere Idee ?

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  3. Anonym
    2024-11-28T12:31:31+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.

    Lieber gio pin,

    Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, um eine Verknüpfung zum Ordner "Allgemein" in OneDrive hinzuzufügen. Ich helfe Ihnen gerne bei der Lösungsfindung.

    Das Problem kann auftreten, wenn der betroffene Benutzer bereits Dateien von derselben SharePoint-Website mit seinem Computer synchronisiert hat. OneDrive erlaubt es Ihnen nicht, dieselben Dateien gleichzeitig über die SharePoint-Bibliothek und eine OneDrive-Verknüpfung zu synchronisieren, was diesen Fehler verursachen kann.

    Zur Bestätigung gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Überprüfen Sie die OneDrive-Einstellungen auf dem Gerät des betroffenen Benutzers:
    • Öffnen Sie die OneDrive-App auf dem Computer des Benutzers.
    • Navigieren Sie zu Einstellungen > Registerkarte Konten und überprüfen Sie die Liste der synchronisierten Websites.
    • Suchen Sie nach einer vorhandenen Verbindung mit der SharePoint-Website, auf der der Ordner "Allgemein" gehostet wird.

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    1. Schritte zur Lösung, wenn es eine doppelte Synchronisierung gibt:
    • Wenn die Website bereits über die SharePoint-Bibliothek synchronisiert ist, muss die Bibliothekssynchronisierung über die OneDrive-App beendet werden.
    • Nach dem Beenden der Synchronisierung sollte der Benutzer in der Lage sein, die Verknüpfung zum Ordner "Allgemein" erfolgreich zu erstellen.

    Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

    1. Test auf einem anderen Gerät:
    • Verwenden Sie dasselbe Benutzerkonto, um den Ordner "Allgemein" auf einem anderen Gerät zu synchronisieren.
    • Wenn das Problem auf dem anderen Gerät nicht auftritt, kann dies auf ein lokales Konfigurationsproblem auf dem betroffenen Computer hinweisen.
    1. Versuchen Sie, eine Verknüpfung mit einer anderen Website zu synchronisieren:
    • Versuchen Sie, eine Verknüpfung zu einem Ordner von einer anderen SharePoint-Website mit dem Konto des betroffenen Benutzers hinzuzufügen.
    • Wenn dies funktioniert, ist das Problem wahrscheinlich spezifisch für den Ordner "Allgemein" oder die zugeordnete SharePoint-Website.

    Könnten Sie das Problem weiter untersuchen, könnten Sie bitte die folgenden Einstellungen in Ihrem Mandanten überprüfen?

    1. Wechseln Sie zum SharePoint Admin Center.
    2. Navigieren Sie zu Einstellungen.
    3. Wählen Sie Synchronisieren aus .

    Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

    Herzliche Grüße
    Community-Moderator | Sophia

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