Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hi,
ich kann seit Tagen nicht auf meinen persönlichen Tresor in meinem outlook.com Account zugreifen, erhalte folgende Meldung, wenn ich Zugang richtig eingebe:
Wir konnten Ihren persönlichen Tresor nicht entsperren.
Wir haben einen unerwarteten Fehler festgestellt und konnten Ihren persönlichen Tresor nicht entsperren. Bitte versuchen Sie es erneut. Sie können auch auf Ihren persönlichen Tresor auf OneDrive.com zugreifen.
Fehlercode: 0x8004db90
Any help very welcome :-) Thanks!
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Wie bei vielen hat sich das Problem auch ohne weitere Meldung gelöst und ich kann (ohne Datenverlust) den Tresor wieder auf allen Plattformen verwenden.
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert es immer noch nicht :-(
Android App nicht!
PC über OneDrive PlugIn für Explorer nicht!
PC über Browser nicht!
Lessons learned: vertraue niemals einer Cloud und schon garnicht von MS
Hallo in die Runde, was soll ich sagen. Eben funktioniert der Tresor wieder über Zugang vom Android Mobiltelefon. Über PC noch nicht versucht, aber ich bin zuversichtlich.
Der Support hat sich nicht mehr gemeldet bei mir. Keine Ahnung, was jetzt anders ist. Hauptsache, es funktioniert wieder.
Grüße und alles Gute Florian
For several weeks now, many of us have been experiencing issues with the Personal Vault, which remains inaccessible despite our repeated attempts to get help from the support team. To date, no one has provided us with a clear timeline for resolving this issue, and it’s becoming increasingly apparent that they might not even be working on a fix.
This situation is unacceptable, especially since we are all paying for a service we cannot use. It seems the only way to get this resolved is through collective legal action. I propose that we band together and file a class-action lawsuit to force them to address this problem.
If you’re experiencing the same issue and are interested in joining this effort, please reply here or reach out to me directly. We need to hold them accountable and ensure we receive the service we’ve paid for.
Let’s take action together!
Hab heute nochmal überall und auch die Webversion versucht, still nothing, überall eine andere Art der Zugriffsverweigerung bzw verifizierungs-schleifen. Support hatte sich nochmal gemeldet und mir vorgeschlagen ich soll mein Passwort ändern.... Hat natürlich nichts gebracht