Ich brauche Hilfe meinen Ordner wieder herzustellen.

Question

Ich brauche Hilfe meinen Ordner wieder herzustellen.

Anonym

Hallo mein Macbook hat leider einen Wasserschaden erlitten. Jetzt habe ich Onedrive auf meinem zweiten Laptop synchronisiert um Zugriff auf die Daten zu haben, jedoch fehlt ein ganzer aktueller Ordner. Dieser Ordner und die jeweiligen Daten sind schon seit über zwei Wochen auf Onedrive oben, wurden also nicht kürzlich erstellt und es wurde auch nie angezeigt, dass der Ordner oder die Daten darin nicht mit cloud synchronisiert sind. Ich habe Onedrive im Web geöffnet und auch am Mac lokal, aber der Ordner ist weg. Ich bitte um dringende Hilfe diesen Ordner herzustellen :(

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2 Antworten

Answer 1

HalloKönnen Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, ob wir Ihnen mit unserer Antwort helfen konnten.Wenn ja, beantworten Sie bitte die Frage {war diese Antwort hilfreich} mit Ja.Auf diese Weise werden die validierten Antworten direkt unter der Ausgangsfrage beworben, und alle anderen Leser mit dem gleichen Anliegen {die gleiche Frage} können die Antwort leichter finden, wenn sie in unserem Forum und im Internet suchen.Mit freundlichen GrüßeMihailMicrosoft-Ingenieur

Answer 2

Hallo, Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem OneDrive haben. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um Ihren fehlenden Ordner wiederherzustellen:

Überprüfen Sie den Papierkorb auf OneDrive.com: Melden Sie sich bei der OneDrive-Website an und klicken Sie im linken Menü auf die Option “Papierkorb”. Wenn Sie den gesuchten Ordner finden, markieren Sie ihn und wählen Sie “Wiederherstellen” aus.1. Verwenden Sie die Funktion “Dateien wiederherstellen”: Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen. Mit der Dateiwiederherstellung können Sie alle Aktionen rückgängig machen, die innerhalb der letzten 30 Tage an Dateien und Ordnern vorgenommen wurden.1. Suchen Sie Ihre Dateien auf OneDrive.com: Wenn Sie alle Dateien und Ordner durchsuchen müssen, aber “Dateien bei Bedarf” aktiviert ist oder Sie nur bestimmte Ordner synchronisieren, können Sie Ihre Suche online durchführen. Melden Sie sich bei der OneDrive-Website an und verwenden Sie “Alles durchsuchen”, um nach Ihren Dateien zu suchen.1. Überprüfen Sie, ob Sie in einem anderen Microsoft-Konto angemeldet sind: Manchmal können Sie sich versehentlich mit einem anderen Konto bei OneDrive anmelden und daher Ihre Dateien nicht sehen.Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und Ihren Ordner immer noch nicht finden können, empfehle ich Ihnen, sich an den Administrator Ihres Unternehmens zu wenden. Weitere Informationen zum Wiederherstellen von Dateien in OneDrive finden Sie auch auf der Microsoft-Supportwebsite. Ich hoffe, das hilft!

*Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen.

Mit freundlichen Grüßen, MihailMicrosoft-Ingenieur