OneNote (Android) Einrichtung kann nicht abgeschlossen werden.

Anonym
2024-05-07T13:15:22+00:00

Guten Tag,

Ich kann auf meinem Samsung Tab 6lite mit dem Universitäts Account weder OneDrive, noch OneNote benutzen. Onedrive lädt keine Ordner und OneNote zeigt eine Fehlermeldung ich solle die Einrichtung meines Accounts abschließen. Sowohl online über mein Tablet, als auch an meinem PC funktionieren beide Apps einwandfrei, nur die Apps aus dem Appstore funktionieren nicht. Die Office 365 App lädt meine Onedrive sogar normal, nur die dedizierte Onedrive App lädt keine Ordner oder Informationen.
Apps sind auf dem neusten Stand, neu Installation hat nicht funktioniert, Tablet ist auch auf dem neusten Stand.

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  1. Anonym
    2024-05-08T09:34:16+00:00

    Hallo Jonas,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Hast du dich in beide Anwendungen mit dem Uni-Konto angemeldet? Wurde OneDrive bereits zurückgesetzt?

    Was passiert, wenn du dein Notizbuch im OneNote Online auf dem Tablet erreichst und dort von dem Menü "Bearbeiten > In Desktop-App öffnen" auswählst?

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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