Wie kann ich mein One Drive Konto reaktivieren, wenn bei der Anmeldung immer ein technischer Fehler auftritt?

Question

Wie kann ich mein One Drive Konto reaktivieren, wenn bei der Anmeldung immer ein technischer Fehler auftritt?

Anonym

Ich möchte mein One Drive Konto reaktivieren, habe jedoch Schwierigkeiten mich anzumelden, da jedes Mal ein technischer Fehler auftritt (siehe Bild). Ich kann mich bei meinem Microsoft Konto anmelden, wenn ich dies über den Browser mache, jedoch kann ich mein Konto nicht bestätigen, wenn ich dies über die erhaltene E-Mail bezüglich der Reaktivierung meines Kontos mache. Wie kann ich nun mein Konto wieder aktivieren?

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Answer 1

Hallo Julia,

Was für ein Konto hattest du von Microsoft 365 (Home, Private, Business, Bildung) oder hattest du nur OneDrive Dienst?

Was passiert, wenn du dich an https://portal.office.com im Browser anmeldest? Bekommst du die gleiche Fehlermeldung?

Leider finden wir nicht deinen Schreenshot im Post.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft 365 Support Engineer