Notizbuch aus Onedrive verschwunden

Anonym
2024-05-05T16:49:46+00:00

Hallo,

zwei meiner ca. zehn Notizbücher ließen sich zuerst nicht mehr bearbeiten und nach einem neuen Login sind sie jetzt völlig verschwunden. Bei der Fehlermeldung stand, der Speicherort sei nicht verfügbar bzw. hätte ich keine Berechtigung für ihn. Sie sind bei uns in der Schule in Sharepoint/Onedrive hinterlegt, dort sind auch noch die anderen. Auch im Papierkorb von Onedrive sind sie nicht. Es war meine gesamte Unterrichtsvorbereitung für die Fächer drauf….vielleicht kann mir jemand helfen.

Microsoft 365 und Office | OneNote | Für das Bildungswesen | iOS

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  1. Anonym
    2024-05-06T06:56:39+00:00

    Hallo Jennah,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Melde dich bitte im Office 365 Portal in dem Browser und prüfe mit OneDrive Online dort, ob du die fehlenden Notizbücher finden kannst. Teste sonst auch die Notizen nach dieser Anleitung zu suchen.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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  2. Anonym
    2024-05-06T15:46:25+00:00

    Hallo!

    Danke für die Tipps, aber leider sind die Notizbücher nirgendwo zu finden, auch nicht in meinem privaten OneDrive, auch in keinem der Papierkörbe. Die Schul-IT hat sich schon daran versucht, leider ohne Erfolg. Das Problem trat schon um den 18. März auf, daher funktioniert auch das Wiederherstellen nicht. Ich nutze OneNote hauptsächlich mit dem Schul-Ipad. Es kann sein, dass ich es auch mal auf dem Windows Laptop zuhause aufgemacht hatte. Aber ob das das Problem war, haben wir schon mit einem Testnotizbuch getestet und es ist nichts passiert. Ich hänge mal Bilder an, die ich gleich in unsere Digitalgruppe gesendet hatte…

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  3. Anonym
    2024-05-15T11:17:37+00:00

    Hallo Jennah,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Ich empfähle, dass der Admin eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal dafür erstellt, sodass wir die Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiter untersuchen können.

    Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen. 

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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