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Was muss ich tun, um mich anzumelden?
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Timestamp: 2024-07-31T05:10:18.000Z
DPTI: 6BF40A6D-5FD4-4290-B74A-9D380B6FE990
Error Tag: 4ut09
Error Code: -42002
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Harry,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Größe hat das Display des iPhone.
Besteht ein Abonnement zu Microsoft 365?
Wann wird die Fehlermeldung angezeigt?
Wurde Microsoft Office Mobile Apps bereits deinstalliert und anschließend wieder installiert?
Hallo Thomas,
es ist ein 6,7" Pro Max mit 256 GB
Das Abo besteht, ist auch auf Mac, Windows-PC und iPad verfügbar. Nur das iPhone will nicht.
Die Fehlermeldung wird nach Anmeldeversuch mit Outlook, oder Teams angezeigt.
Alle Apps (Outlook, Lense, Office 365, ...) ist deinstalliert. O365 ist bereits mehrmals neu installiert.
Einzig den Authenticator habe ich noch behalten.
Habe geradeeben die O365-App neu installiert. Gleiches Ergebnis.
Correlation Id: 3e266053-2210-3c4b-a713-5852451ab8fa
Timestamp: 2024-07-31T13:37:03.000Z
DPTI: 6BF40A6D-5FD4-4290-B74A-9D380B6FE990
Error Tag: 4vlpo
Error Code: -42003
Hallo Harry,
vielen Dank für deine Anfrage.
Füge deinem Microsoft Konto einen primären Alias (*.outlook.de) hinzu und wiederhole den Vorgang unter Verwendung des Alias:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?
Entschuldigung.
Warum buche ich O365, wenn ich dann doch mit outlook.de mailen soll?
Hallo Harry,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der primäre Alias ist hinzuzufügen, um die Anmeldung erfolgreich abschließen zu können.
An der Funktionalität treten keine Änderungen ein.
Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?