ToDo Anmeldung iOS iPhone App 17.4.1 geht nicht

Question

ToDo Anmeldung iOS iPhone App 17.4.1 geht nicht

Anonym

Hallo, ich benutze To Do List auf iPhone und erhalte die Fehlermeldung „ Dieser Benutzername, ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an einem Administrator.“

Der Fehler besteht seit dem Umstieg von iPhone 11 auf iPhone 13. Ich kann mich weiterhin noch mal mit Microsoft Family App anmelden und der online Login (Webportal) funktioniert reibungslos.

Ich habe die App bereits vollständig deinstalliert, mein Passwort im Webportal geändert, mich auf allen Geräten abgemeldet und wieder angemeldet, die Geräte alle ausgeschaltet und wieder angeschaltet - der Fehler besteht weiterhin.

Wir benutzen einen kostenlosen Privatnutzer Account, dessen Administrator ich bin.

Wir benutzen To Do, um Aufgaben innerhalb der Familie zuzuweisen und zu verwalten, würden das gerne weiterhin tun. Bitte um Lösungsvorschläge.

Vielen Dank

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Hallo, Grabster2000

Vielen Dank für Ihren Beitrag zur Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie sich auf dem iPhone 13 nicht bei To Do anmelden können.

Sie haben erwähnt, dass Sie versucht haben:

Deinstallieren Sie die App vollständig
Passwort auf https://account.microsoft.com/ geändert
Melden Sie sich auf allen Ihren Geräten ab und wieder an.

Bitte probieren Sie die folgenden Optionen aus und prüfen Sie, ob es funktioniert:

Ändern Sie das Netzwerk
Erstellen eines neuen Microsoft-Kontos

Sie haben erwähnt, dass Sie es normal in der Webversion verwenden können. Alternativ können Sie es auch weiterhin im Web verwenden.

Das mobile Endgerät ist durch den Gerätetyp begrenzt und es können keine anderen Vorgänge ausgeführt werden. Wenn es Kompatibilitätsprobleme gibt, müssen Sie sich möglicherweise an den Apple-Support wenden. Im Folgenden finden Sie die offizielle Website des Apple-Supports:

Offizieller Apple Support

Verzichtserklärung: Microsoft gibt keine Zusicherungen und/oder Gewährleistungen, weder stillschweigend noch anderweitig, und ist nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie von den verlinkten Websites Dritter erhalten, oder für den Support im Zusammenhang mit Technologie.

Auch wenn ich Ihnen nicht helfen kann, hoffe ich, dass die Informationen, die ich Ihnen zur Verfügung gestellt habe, Ihnen helfen, eine bessere Richtung zu finden.

Beste Wünsche

Rel - MSFT | Microsoft Community Support Specialist