Android Defender bleibt bei der Anmeldung hängen

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Android Defender bleibt bei der Anmeldung hängen

Anonym

Ich habe 2 Smartphones neu installiert und den Defender installiert, nach Auswahl des Work Accounts bleibt der Defender hängen.

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Hallo,Uwe Sarpe

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

In Bezug auf Ihre Erfahrung mit Android Defender, der nach der Auswahl eines Arbeitskontos hängen bleibt.

Um das aufgetretene Problem genauer zu bestimmen, sind die folgenden Informationen erforderlich:

Darf ich fragen, ob die von Ihnen beschriebene Störung nur nach Auswahl eines Geschäftskontos auftritt? Passiert dies bei der Verwendung eines persönlichen Kontos?
Wird dies auf beiden Telefonen reproduziert?

Nach den Informationen, die ich abgerufen habe, erfordert die Verwendung von Android Defender für Unternehmenskonten eine spezielle Lizenz und Konfiguration, daher kann ich nicht ausschließen, dass dies die Ursache für Ihre Situation ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und werde Sie auf der Grundlage Ihrer Antwort weiter unterstützen.

Alles Gute

Arthur - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist