Mehrere Konten MS 365 auf einem mobilen Endgerät

Question

Mehrere Konten MS 365 auf einem mobilen Endgerät

Anonym

Hallo, ich möchte über meinen privaten 365 Account eine Supportfrage stellen, werde jedoch auf meine geschäftlichen Account weitergeleitet da auf meinem Endgerät beide Accounts aktiv sind. Wie kann ich dies trennen?

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo,Kuhn Christian

Willkommen in der Microsoft-Community! Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich verstehe, dass Sie Ihr persönliches Microsoft 365-Konto verwenden möchten, um eine Supportfrage zu stellen, aber Sie wurden zum Abschnitt "Enterprise" weitergeleitet.

Welchen Kanal verwenden Sie konkret, um auf den Support zuzugreifen? Erfolgt dies über den Feedbackkanal in der OneDrive-App? Microsoft 365 Personal- und Microsoft 365 Enterprise-Konten stören sich normalerweise nicht gegenseitig, aber es hängt von der spezifischen Funktion ab, die Sie ausführen.

Sie haben erwähnt, dass Ihre beiden Konten auf Ihrem Mobilgerät aktiviert sind, in welcher App verwenden Sie sie insbesondere, OneDrive?

Ich freue mich auf Ihre weitere Antwort. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Jennie | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Hallo,

ich nutze die App „Microsoft 365 (Office)“. Dort navigiere ich unter meinem Namen links oben (privater account) zu „Hilfe und Feedback“. Danach kann ich nicht mehr genau nachvollziehen, wie ich zu dieser Email gekommen bin (business account).

Mein eigentliches Problem (privater account) ist jedoch, wie ich in meinen Familienmitgliedern Zugang zu einem gemeinsamen OneDrive geben kann. Anscheinend erhält jedes Familienmitglied 1TB voneinander getrennten Speicher. Wie kann man sich diesen Speicher gegenseitig freigeben?

Gruß

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Kuhn Christian

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bemühungen zu diesem Thema.

Microsoft 365 Home-Abonnenten können Abonnementvorteile mit bis zu fünf anderen Personen teilen.

Jeder Benutzer mit Ihrer Berechtigung für ein gemeinsames Abonnement verfügt über einen eigenen OneDrive-Speicher, und die zusätzlichen 1 TB Speicher werden unabhängig voneinander verwendet und können nicht gemeinsam genutzt werden.

Weitere Informationen zum Freigeben eines Microsoft 365 Family-Abonnements finden Sie unter folgendem Link: **** Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnements - Microsoft-Support

Sie können Einladungen an Microsoft Family senden oder Personen hinzufügen, um die Vorteile zu teilen, aber diese können nicht auf Dateien oder Ordner in Ihrem persönlichen OneDrive-Speicher zugreifen. Informationen zum Freigeben von Dateien in OneDrive für iOS finden Sie unter diesem Link:

Weitere Informationen finden Sie im folgenden verlinkten Artikel: **** Teilen von Dateien in OneDrive für iOS - Microsoft-Support

Wenn Sie Probleme mit dem mobilen Feedback haben, können Sie auch versuchen, sich bei der OneDrive-Webseite anzumelden, um Feedback zu geben. Hier ist ein Link, schieben Sie nach unten, und wählen Sie aus, ob Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden möchten: **** Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive - Microsoft-Support

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Hab einen schönen Tag!

Jennie | Spezialist für Microsoft Community Support