PowerPoint Desktop App für Mac hängt sich auf

Anonym
2023-12-12T09:47:54+00:00

Hallo Zusammen,

seit gestern verzeichnen wir in der Kombination MacOS - Microsoft 365 Enterprise - Microsoft PowerPoint, dass sich die App und damit das gesamte Betriebssystem aufhängen, was teils zum Reboot der MacBooks führt.

Wir haben alle unterschiedliche Versionen von macOS 14 laufen, die PowerPoint-Versionen sind alle auf 16.79 und 16.79.2

Gibt es ähnliche Beobachtungen oder gar Abhilfe?

Die Web- und Teamsversion von PowerPoint ist bei uns nicht betroffen.

Danke euch!

Microsoft 365 und Office | PowerPoint | Geschäftlich | MacOS

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2 Antworten

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  1. Anonym
    2023-12-13T08:21:07+00:00

    Ja, das Problem besteht auf weiteren Mac-Geräten. Selbst das Update auf Office 16.80 hat leider keine Abhilfe geschaffen, das Problem besteht weiterhin.

    Die Geräte sind alle remote in verschiedenen Netzwerken!

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  2. Anonym
    2023-12-13T08:07:44+00:00

    Hallo Maximillian,

    Besteht das Problem auf mehrern MAC Geräte in deinem Unternehmen oder bei einem Benutzern. 

    Wenn es auf mehreren Geräten ist, dann bitte teste mit einem anderen Netzwerk, ob das gleiche Problem besteht. 

    In Microsoft 365 Admin Center unter Status / Dienststatus findest du aktive Problem, an denen Microsoft arbeitet. Bitte prüf, ob ein ähliches 

    Problem in deinem Region besteht. 

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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