Behandeln von Problemen beim Synchronisieren von OneDrive

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Liebe MS Maskhara

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass Sie Office-Dateien (Word, Excel, ppt usw.) auf verschiedenen Geräten synchronisieren und bearbeiten möchten und Ihr Excel nicht in der Lage ist, dieselbe Datei zu synchronisieren und zu bearbeiten.

Welches Gerät verwenden Sie? Nehmen wir als Beispiel einen Windows-basierten Computer:

Bitte aktivieren Sie die automatische Synchronisierung für Ihre Excel-Datei oder speichern Sie diese Excel-Datei manuell auf OneDrive. (Stellen Sie sicher, dass die OneDrive-App geöffnet ist und sich das OneDrive-Cloud-Logo in der unteren rechten Ecke des Desktops befindet. Wenn es nicht geöffnet ist, wirkt sich dies auf die Synchronisierung aus.)

Wählen Sie dann in Excel auf dem anderen Computer Öffnen - von OneDrive aus. Folgen Sie dem Pfad, in dem Sie die Datei gespeichert haben, um die Datei zu finden.

Wenn Sie während des Vorgangs erneut Fehler melden oder wenn Sie eine auf OneDrive gespeicherte Datei auf einem anderen Gerät nicht finden können, teilen Sie mir dies bitte in einer Antwort mit. Wenn Sie einen Screenshot machen können, um mir das Problem zu erklären, wäre das großartig. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Darüber hinaus haben Sie erwähnt, dass Sie das Abonnementkonto für Ihr Microsoft 365-Abonnement ändern möchten, leider wird diese Funktion derzeit nicht für Microsoft-Abonnements unterstützt. Das Ändern des Microsoft-Kontos wird nicht unterstützt, nachdem das Abonnement für das Microsoft-Konto eingelöst wurde.

Ich hoffe, dass die Informationen, die ich oben geteilt habe, einige Ihrer Fragen beantworten, bitte lassen Sie es mich in Ihrer Antwort wissen, wenn es Aktualisierungen zu diesem Thema gibt.

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support