OneDrive Upload von Android Handy ist fehlerhaft

Anonym
2023-12-11T10:26:02+00:00

Ich habe mich am Handy (Google Pixel), Android Version 13 in der OneDrive App mit einem 365 Account angemeldet.

Noch vor einiger Zeit hat Folgendes problemlos funktioniert: Ich mache ein Foto, klicke auf das Teilen-Symbol, wähle wähle OneDrive aus und dann hochladen, die Hochladezeit für ein 4-MB-Foto betrug rund 10 Sekunden.

In letzter Zeit gibt es hier aber Probleme: Wenn ich jetzt ein Foto wie oben beschrieben hochladen möchte, dauert es entweder viel zu lange (bis zu 10 Minuten), bricht aber oder geht gar nicht.

Gemacht habe ich bereits Folgendes, alles erfolglos:

OneDrive deinstalliert und wieder neu installiert.

OneDrive abgemeldet und neu angemeldet.

Bei der OneDrive App den Cache gelöscht, deinstalliert und neu installiert.

Die Office-365 App deinstalliert und neu installiert.

Das W-Lan geprüft, es ist vorhanden und arbeitet schnell.

Am internen Handy-Speicher sind nur 40 % belegt.

Die vorhandene Datenmenge auf OneDrive ist gering, nur 20 GB sind belegt (1000 GB wären möglich).

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für das Bildungswesen | Android

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Anonym
2023-12-20T11:54:47+00:00

Hallo Part-95,

Wenn es auf einem anderen Netzwerk funktioniert, dann konnte es sein, dass bestimmte IPs und URLs vom Internetanbieter oder vom Router blockiert sind.

Du kannst mit dem Netzwerkadministrator die Liste überprüfen.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft 365 Support Enginee

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  1. Anonym
    2023-12-12T08:08:48+00:00

    Hallo Part-95,

    Ist die Option auf Mobilfunknetz hochzuladen, wenn du nicht mit dem WLAN verbunden bist.  

    Bitte prüf auch das Kontrollkästchen Nur beim Laden hochladen, dass es nicht aktiviert ist. 

    Mehr Information findest du im Artikel. 

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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  2. Anonym
    2023-12-12T14:13:10+00:00

    S. g. Herr Karlovv,
    ich kann das so leider nicht nachvollziehen.
    Wie und wo komme ich zur Option "Auf Mobilfunknetz hochladen"? In der OneDrive App? Und wenn ja, wo ist dort diese Option?
    Oder ist das in den Android Einstellungen zu finden, und wenn ja, Wo?

    Oder hat das mit dem Mobilfunkanbieter zu tun?

    Wie gesagt bin ich mit einem schnellen W-Lan verbunden,

    Wäre es möglich, das Vornehmen dieser Einstellung genauer anzuleiten?

    Danke

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  3. Anonym
    2023-12-15T10:42:43+00:00

    Hallo Part-95,

    Hast du die Information im angegebene Artikel geprüft unter OneDrive Kameraupload beendet wurde oder nicht funkioniert. Dort sind ausführliche Schritte gegeben.

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Enginee

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  4. Anonym
    2023-12-15T14:17:17+00:00

    Vielen Dank für die Antwort.

    Dort wird angegeben, in den Einstellungen "Kameraupload" zu wählen.
    Das gibt es aber auf meiner Schaltfläche nicht:

    Zur Erklärung: Das Kamera-Backup möchte ich nicht verwenden.

    Ich möchte einfach eine einzelne Datei (z. B. jpg oder pdf) per "Teilen" und einer Auswahl der OneDrive-App "Auf OneDrive hochladen".

    Etwas was ich herausgefunden habe:
    Sobald ich das Handy vom W-Lan trenne, funktioniert es. Es geht also, wenn ich ausschließlich im Mobilfunknetz bin.
    Ich möchte aber auch "Auf OneDrive hochladen" können, wenn im im W-Lan + im Mobilfunknetz bin.
    Das hat bis vor einigen Wochen auch immer funktioniert.

    Danke für weitere Informationen.

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