OneDrive Netzwerkverbindung

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo! Anne Schröder, 

Willkommen in der Microsoft-Community! Mir ist klar, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind, bei dem Sie keine Verbindung zu OneDrive herstellen können, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen. Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich zunächst folgende Informationen mit Ihnen absprechen:

1. Handelt es sich bei Ihrem OneDrive-Konto um ein privates oder geschäftliches Konto?
2. Bitte stellen Sie die folgenden Screenshots der spezifischen Fehlermeldung zur Verfügung, mit der Sie keine Verbindung herstellen können, sowie die Fehlermeldung, damit ich die Ursache des Problems besser ermitteln kann.
3. Bitte versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto auf der OneDrive-Website anzumelden, um zu sehen, ob Sie sich normal anmelden können. Sie können auf den Link OneDrive (live.com) klicken, um zur OneDrive-Website zu wechseln.
4. Bitte klicken Sie auf den Link: Microsoft-Konto | Versuchen Sie, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, um zu sehen, ob Sie sich ordnungsgemäß anmelden können und ob bestimmte Fehlermeldungen zu Ihrem Konto gemeldet werden.

Für den Moment würde ich vorschlagen, dass Sie versuchen, Ihrem Microsoft-Konto einen neuen Alias hinzuzufügen und dann den neuen Alias zu verwenden, um sich bei OneDrive anzumelden und zu sehen, ob das funktioniert. Der Link zum Hinzufügen eines Alias lautet: Alias hinzufügen (live.com)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei der Übersetzung zu seltsamen Fehlern kommen kann, da meine Muttersprache nicht die Sprache ist, die Sie sprechen. Wenn ich etwas nicht deutlich genug beschrieben habe, weisen Sie bitte darauf hin.

Zögern Sie nicht, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Alles Gute Wirbel - MSFT | Spezialist  für Microsoft Community Support