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Hallo,FireJojoBoy
Willkommen bei der Microsoft-Community.
Angelehnt an die Kategorie Microsoft 365 und Office / Defender / Für Privatpersonen / Windows.At sind in dieser Kategorie vor allem Microsoft Defender Produkte tätig. Aus Ihrer Beschreibung der Erfahrung geht hervor, dass Sie eher gegenüber Windows Defender voreingenommen sind. Können Sie mir die konkrete Situation Ihres Problems bestätigen? Das sollte uns helfen, die falschen Lösungen auszuprobieren:)
Angenommen, Sie haben Probleme mit Windows Defender. Es klingt frustrierend, vor allem, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu zusätzlichen Ausgaben gedrängt werden. Schauen wir uns an, was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.
Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass Windows Defender (jetzt bekannt als Windows Security) kostenlos in Windows enthalten ist und es keine Paywall für grundlegende Funktionen wie die Verwaltung von Antivireneinstellungen oder das Zulassen bestimmter Dateien oder Anwendungen geben sollte. Wenn Sie auf Zahlungsaufforderungen im Zusammenhang mit grundlegenden Defender-Funktionen stoßen, ist dies ziemlich ungewöhnlich und keine Standardpraxis von Microsoft.
Im Folgenden finden Sie Schritte zum Verwalten von Microsoft Defender-Einstellungen und zum Zulassen bestimmter Dateien oder Anwendungen ohne Kosten:
- Öffnen Sie die Windows-Sicherheit: Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie "Windows-Sicherheit" ein, um die Anwendung zu finden und zu öffnen. Gehen Sie in der Windows-Sicherheit zu "Viren- und Bedrohungsschutz".
- Einstellungen verwalten: Klicken Sie unter "Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz" auf "Einstellungen verwalten". Scrollen Sie nach unten, um "Ausschlüsse" zu finden. Hier können Sie " Dateien, Ordner, Dateitypen oder Prozesse" hinzufügen, die von Microsoft Defender nicht gescannt werden sollen. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie über bestimmte Dateien oder Anwendungen verfügen, die fälschlicherweise als Bedrohung gekennzeichnet werden.
- Deaktivieren von Microsoft Defender: Obwohl dies nicht für die langfristige Verwendung empfohlen wird, können Sie den Echtzeitschutz in denselben "Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen" vorübergehend deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Ihr System dadurch anfälliger für Bedrohungen wird.
- Ziehen Sie Antivirenprogramme von Drittanbietern in Betracht: Wenn Sie es vorziehen, ein anderes Antivirenprogramm zu verwenden, sollte die Installation automatisch den Echtzeitschutz von Windows Defender deaktivieren, um Konflikte zu vermeiden.
Haftungsausschluss: Deaktivieren Sie vorübergehend den Virenschutz. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall möglicherweise anfällig für Bedrohungen ist. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.
Wenn Sie eine Paywall für diese grundlegenden Funktionen sehen, ist möglicherweise etwas anderes im Spiel. Dabei kann es sich um ein Missverständnis der Benutzeroberfläche handeln, um eine störende Anwendung eines Drittanbieters oder sogar um bösartige Software, die vorgibt, Teil von Windows zu sein. Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Zahlungsaufforderungen im Zusammenhang mit grundlegenden Systemfunktionen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben oder wenn etwas nicht richtig zu sein scheint, können Sie weitere Details angeben? Welche spezifischen Meldungen sehen Sie beispielsweise, und wo werden diese Meldungen angezeigt? Sie könnten einen Screenshot mit mir teilen, diese Informationen könnten entscheidend sein, um das Problem zu identifizieren und die richtige Lösung zu finden.
Alles Gute
Eislynn |Spezialist für Microsoft Community Support