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Hallo André_854,

Willkommen in der Microsoft-Community.

Vielen Dank für Ihr Feedback, haben Sie kürzlich die andriod-Version von Excel aktualisiert, die nur auf Englisch funktioniert?

Und Sie haben auch eine Neuinstallation durchgeführt und ein Neustart des Telefons hat das Problem nicht behoben. Es ist möglich, dass einige Komponenten des Updates nicht mit dem Betriebssystem des Telefons kompatibel sind.

Möchten Sie uns die Versionsnummer Ihres Excel mitteilen? Auf diese Weise können wir Ihr Problem besser untersuchen.

Wir haben in letzter Zeit einige Rückmeldungen zu diesem Thema erhalten, vielen Dank für die Informationen und wir werden dies weiter untersuchen. Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Alles Gute

Lyla Liu - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support

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Hallo André_854,

Willkommen in der Microsoft-Community.

Ich habe noch einmal über Ihre Frage nachgedacht und denke, dass sie mit Ihrem Telefonmodell zusammenhängen könnte. Könnten Sie mir bitte Ihr Telefonmodell zur Verfügung stellen?

Da die Möglichkeit besteht, dass die neu aktualisierten Apps nicht kompatibel sind, ist es für dieses Problem tatsächlich etwas kompliziert. Indem Sie mir einige Informationen zur Verfügung stellen, können Sie mir helfen, Ihr Problem besser zu verstehen und die Ursache des Problems besser zu untersuchen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, ich werde immer hier sein, bereit, Ihnen zu helfen und mein Bestes zu tun, um das Problem zu beheben und Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden.

Alles Gute

Lyla Liu - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support

Samsung Galaxy S23 Ultra. Es ist auf dem aktuellsten Updatestand.

Es sollte die neueste sein, da ich Excel ja neu installiert habe.

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Hallo André_854,

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wir haben kürzlich Feedback zu ähnlichen Problemen erhalten und festgestellt, dass sie möglicherweise mit der schlechten Kompatibilität der neuesten Version der App mit Samsung-Handys zusammenhängen. Unser technisches Team ist derzeit aktiv an der Fehlerbehebung und Lösung dieses Problems beteiligt. Wenn es sich um ein Software-Update oder ein Kompatibilitätsproblem handelt, werden wir so schnell wie möglich einen Fix bereitstellen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und wir werden Sie so schnell wie möglich über alle Fortschritte informieren. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne an uns wenden, wenn Sie während der Nutzung auf andere Probleme stoßen oder andere Fragen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Alles Gute

Lyla Liu - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support