OneNote synchronisiert nicht

Question

OneNote synchronisiert nicht

Anonym

Guten Tag, :)

ich habe Anfang des Jahres an einem anderen Computer angefangen ein Notizbuch bei OneNote zu schreiben. Ich kann dieses auf meinem Laptop nicht öffnen. Mit allen anderen Notizbüchern funktioniert es reibungslos, mit diesem jedoch nicht.

Wenn ich versuche, am alten Gerät, dieses Notizbuch zu synchronisieren, steht dort: " Warten Sie, während diese Seite synchronisiert wird... Wir warten, dass ein anderes Gerät das Hochladen Ihrer Notizen beendet. der Abschnitt wurde zuletzt am 29.09.2023 13:53 geändert" Ich habe jedoch an keinem anderen Gerät OneNote geöffnet oder geteilt.

Ich bräuchte bei diesem Problem bitte unbedingt Hilfe, da ich das Notizbuch dringend benötige.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und ein schönes Wochenende.

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2 Antworten

Answer 1

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Hallo Anna_36739

Vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft-Support gewandt haben.

Ich verstehe, wie wichtig es für Sie ist, auf Ihrem Laptop auf Ihr OneNote-Notizbuch zuzugreifen. Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen scheint es ein Synchronisierungsproblem mit Ihrem Notebook zu geben. Lassen Sie uns gemeinsam die beste Lösung für dieses Problem finden.

Eine mögliche Ursache für dieses Problem könnte sein, dass das Notebook immer noch auf dem anderen Gerät synchronisiert wird, was verhindert, dass Sie auf Ihrem Laptop darauf zugreifen können.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Stellen Sie sicher, dass Sie auf beiden Geräten mit demselben Microsoft-Konto bei OneNote angemeldet sind.
Überprüfen Sie, ob auf beiden Geräten Updates für OneNote ausstehen, und installieren Sie diese.
Versuchen Sie auf dem Gerät, auf dem Sie das Notizbuch erstellt haben, OneNote zu schließen und Ihr Gerät neu zu starten. Dies sollte dazu beitragen, den Synchronisierungsvorgang abzuschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein neues Notizbuch auf Ihrem Laptop zu erstellen und den Inhalt vom alten Notizbuch auf das neue zu kopieren.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, lassen Sie es mich bitte wissen und wir können andere Optionen prüfen.

Aufrichtig

ReynaldoB

Moderator des Microsoft Community-Forums

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Anna_36739!

Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen, wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufrichtig

ReynaldoB

Moderator des Microsoft Community-Forums