OneNote: Ständige Abstürze auf Ipad pro

Anonym
2023-11-05T20:12:20+00:00

Die App stürzt bei fast jeder Bearbeitung einer Notiz ab.

Insbesondere beim Löschen von Text, der reinkopiert wurde. Nach Löschen von nur wenigen Buchstaben stürzt die App jedesmal ab.

Gibt es hierzu einen Workaround?

Ich benötige dringend Hilfe…

Vielen dAnk im Voraus!

Microsoft 365 und Office | OneNote | Geschäftlich | iOS

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  1. Anonym
    2023-12-03T15:33:39+00:00

    Hallo,

    Ich habe genau dasselbe Problem. Auch bei mir stürzt OneNote auf dem iPad seit dem Update auf iOS 17.1.1 jedes Mal ab, wenn ich Text mit Backspace lösche oder Text markiere. Das ist wirklich extrem störend, da ich die App täglich benutze in meinem Beruf als Lehrkraft. Auch nach dem Update auf iOS 17.1.2 tritt das Problem weiterhin auf. Ich hab alle von Ihnen vorgeschlagenen Lösungansätze probiert, nichts davon hat geholfen.

    Viele Grüße

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  2. Anonym
    2023-11-06T09:43:29+00:00

    Hallo Thomas,

    Machse sicher, dass du die letze OneNoe Version installiert hast. 

    Du kannst prüfen, ob du genügend Speicherplatz auf dem Ipad hast.

    Du kannst auch OneNote zurücksetzen. Gehe zu Einstellungen / OneNote / Onenote zurücksetzen. 

    Lösche OneNote Anmeldedaten unter Einstellungen / OneNote / OneNote zurücksetzen und Anmeldeinformaion löschen. 

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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