Excel auf Android Mobile Phone neu nicht mehr mit beruflichem und privaten Account bearbeitbar

Question

Excel auf Android Mobile Phone neu nicht mehr mit beruflichem und privaten Account bearbeitbar

Anonym

Hi

ich habe ein Android Mobile Phone.

ich nutze seit Jahren privat Excel dateien über Onedrive über das Handy (via privater Office Account und private Emailadresse)

und ich nutze ebenfalls seit Jahren für meine Firma die Emailapplikation sowie Teams und Onedrive über einen unternehmensaccount (berufliche Emailadresse,)

Bisher konnte ich meine privaten Excel Dateien über das Handy bearbeiten.

Neu ist es nun nicht mehr möglich dass ich mich auf dem gleichen Telefongerät in meinen privaten Account anmelde um Excel Dateien zu ändern. Ich werde immer wieder gezwungen mein beruflichen Account und Passwort etc. einzugeben.

ist es demnach (neu) nicht (mehr) möglich private Dateien auf Onedrive, Excel und Office neben den beruflichen Dateien zu managen, über die jeweiligen separaten Accounts (emailadressen)?

Besten Dank im Voraus für die Hilfe

Mecke

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1 Antwort

Answer 1

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Lieber MeckeB

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass Sie derzeit nicht in der Lage zu sein scheinen, sich mit Ihrem Mobiltelefon in Ihr persönliches Konto einzuloggen. Die Excel-App fordert Sie auf, sich bei Ihrem Geschäftskonto anzumelden.

Wie bearbeiten Sie Ihre private Excel-Datei? Erfolgt dies direkt über die Excel-App oder öffnen Sie die Excel-Datei in OneDrive? Sind Sie sowohl bei Ihrem privaten als auch bei Ihrem geschäftlichen Konto in OneDrive angemeldet?

Bei welchem Konto sind Sie mit Ihrer Excel-App angemeldet?

Da Sie mit Ihrem Geschäftskonto auf Ihrem Telefon bei OneDrive und Teams angemeldet sind, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer falschen Identifizierung der Office-Autorisierungsinformationen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich zunächst von allen Microsoft-Konten (OneDrive, Teams, Word, Excel --------) abzumelden, die Verwaltung der Anmeldeinformationen zu öffnen (je nach Telefon in der Regel unter Einstellungen-Sicherheit) zu öffnen und die Anmeldeinformationen für das Microsoft-Konto zu löschen. Loggen Sie sich dann erneut in das Konto ein und sehen Sie, wie sich das Problem verhält.

Wenn es ein Update gibt, können Sie es gerne mit uns teilen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support