Microsoft Defender deaktivert sich bei Länderwechsel auf iOS / iPadOS Geräten

Question

Microsoft Defender deaktivert sich bei Länderwechsel auf iOS / iPadOS Geräten

Anonym

Ich bin in der Schweiz und in Liechtenstein unterwegs.

Nun ist es so, dass auf iOS und iPadOS Geräten, sobald ich mich in Liechtenstein befinde, Microsoft Defender sich ausloggt und das VPN-Profil löscht.

Gemäss Liste wird macOS und Windows in Lichtenstein unterstützt, komischerweise aber iOS, iPadOS und Android nicht.

Auch wenn dem so ist, sollte nur einmalig die Aktivierung mit einer Fehlermeldung "Wird in ihrem Land noch nicht unterstützt" erscheinen. Wenn aber die Software in der Schweiz aktiviert wurde (ist in meinen Fall so) und man dann das Land wechselt, sollte diese nicht deaktiviert werden.

Ich habe noch keine Antivirus Software erlebt, die sich auf Reisen selber deaktiviert... Nicht gerade sehr sicher...

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

3 Antworten

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Ich stimme zu, dass es sehr wenig Sinn macht, ich kann nur davon ausgehen, dass dies eine regulatorische oder rechtliche Anforderung betrifft. Sie haben Recht, aber es sollte auf dem Land der Aktivierung basieren, dieses aktuelle Szenario ist nicht das beste.

Leider sind alle Berater hier unabhängig von Microsoft, daher ist das von Ihnen bereitgestellte Feedback der beste Weg, um dieses Problem anzugehen.

Herzliche Grüße
Elise

Answer 2

Können Sie dies nicht intern an die Entwickler weitergeben?

Es macht doch keinen Sinn einen Software nur für spezifische Gerätetypen in einigen Ländern freizugeben (Liechtenstein macOS und Windows: ja. iOS, iPadOS und Android: nein).

Der Vorteil von Microsoft Defender für Privatpersonen liegt ja darin, dass sämtliche Gerätetypen geschützt werden können.

Liechtenstein ist sehr klein und in beiden angrenzenden Ländern (Schweiz, Österreich) ist Windows Defender für Privatpersonen für alle Plattformen verfügbar. Warum nicht für Liechtenstein? Kann ja nicht sein, dass wenn man an Liechtenstein vorbei fährt und sich in ein Mobilfunknetz in Liechtenstein einwählt, sich dann die Sicherheitssoftware deaktiviert....

Ich habe bereits ein Feedback erfasst, erhoffe mich aber aus Erfahrungen mit dem Microsoft Support in der Vergangenheit keine oder keine rasche Antwort zu diesem Problem.

Answer 3

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo, ich bin Elise, und ich würde mich freuen, bei Ihrem Problem zu helfen.

Ich stimme zu, dass dies nicht so aussieht, als sollte dies passieren und ist vielleicht ein Versehen im Design der Anwendung.

Der einzige weitere Vorschlag, den ich geben kann, ist, Feedback zu dem Problem mit der Feedback-Hub-App zu senden, die Sie im Startmenü finden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße
Elise