OneNote zusätzlichen Speicherplatz freigeben

Anonym
2022-11-09T11:43:07+00:00

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich mein OneNote nicht mehr synchronisieren kann, weil mein Cloudspeicher voll ist. Ich habe dann (über den Button bei der Fehlermeldung) zusätzliche 100 GB Speicher gekauft. Dieser zusätzliche Speicher wird mir in meinem Microsoft Konto und auf OneDrive auch angezeigt, mein OneNote gibt mir aber weiterhin die Fehlermeldung.

Die Notizbücher können gerade nicht synchronisiert und dementsprechend auch nicht in der Cloud gespeichert werden, obwohl genug Speicherplatz frei wäre.

Vielleicht kann mir ja jemand helfen oder hatte schon mal das gleiche Problem.

Viele Grüße

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  1. Anonym
    2022-11-09T12:26:33+00:00

    Hallo AmelieeeGK,

    Willkommen bei der Microsoft Community.

    Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

    Haben die 100 GB zusätzlichen Speicherplatz in Ihrem OneDrive widergespiegelt?

    Beachten Sie, dass es nach dem Kauf von zusätzlichem Speicher bis zu 48 bis 72 Stunden dauert, bis dem OneDrive-Speicher Ihr OneDrive zugewiesen wird.

    Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

    Herzliche Grüße

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  2. Anonym
    2022-11-10T16:06:41+00:00

    Hallo,

    danke für die schnelle Antwort. Ich habe jetzt 72 Stunden nach Kauf abgewartet und es hat sich nichts verändert.

    In OneDrive steht, dass ich insgesamt 100 GB Speicherplatz habe, nur in OneNot steht weiterhin, dass mein Cloudspeicher voll ist.

    Löschen möchte ich das Programm nicht, weil dann alle offline gespeicherten Notizbücher weg sind.

    Vielleicht gibt es ja eine Lösung wie ich das beheben kann.

    Viele Grüße

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  3. Anonym
    2022-11-10T18:02:10+00:00

    AmelieeeGK, vielen Dank für Ihr Feedback.

    1. Wo wird Ihr Notizbuch gespeichert? Persönliches OneDrive oder OneDrive for Business?
    2. Wenn Sie Ihr OneDrive im Web aufrufen, können Sie ein neues Notizbuch erfolgreich erstellen, indem Sie auf "+Neu" klicken >OneNote-Notizbuch auswählen? Bitte fügen Sie einige Notizen hinzu und sehen Sie dann das Ergebnis. Bitte teilen Sie den Screenshot.

    3.Bitte teilen Sie uns einen Screenshot des Fehlers "out of cloud storage" und einen Screenshot über "Speicherplatz" OneDrive mit.

    Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

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