Forms-Umfrage kann nicht mehr geöffnet werden

Anonym
2022-10-25T09:35:25+00:00

Bei Zugriff auf die Umfrage über einen geteilten Link erhält man diese Fehlermeldung, als Ersteller kann ich ohne Probleme auf die Umfrage zugreifen. Leider finde ich keine Erklärung zu dieser Fehlermeldung. Was muss ich ändern, um die Umfrage wieder zu nutzen?

Microsoft 365 und Office | Sway | Andere

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  1. Anonym
    2022-10-27T05:27:12+00:00

    Hallo Theresa,

    Grüße für den Tag! Gerne helfe ich Ihnen bei der Frage nach den Umfragedetails.

    Wenn Sie versuchen, eine Office-App zu starten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt. Hier sind einige Methoden, mit denen Sie das Problem möglicherweise beheben können.

    Bitte sehen Sie die Details hier unten Link - https://support.microsoft.com/office/4b4471dd-cf86-4a37-910d-35a01a6c7d17

    1. Starten Sie das Gerät neu. Führen Sie einen sicheren Neustart durch. Sie können den abgesicherten Modus während des Startvorgangs mit der Taste F8 starten.
    2. Reparieren Sie Office über die Systemsteuerung
    3. Deinstallieren Sie Office mit dem Easy Fix-Tool. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um das Supporttool für die Office-Deinstallation herunterzuladen und zu installieren. https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

    Vielen Dank! Ravikumar Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

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  2. Anonym
    2022-10-25T10:48:41+00:00

    Hallo Fuad,

    vielen Dank für deine Antwort! Leider hilft sie mir noch nicht richtig weiter, da ich bisher nur ein einziges Formular erstellt habe in diesem Abonnement. Dementsprechend kann ich nichts löschen.

    Ich gehe zudem davon aus, dass das Antwortlimit noch nicht überschritten ist, da ich erst 36 Antworten erhalten habe und ich eine Office 365 E3 Lizenz verwende.

    Viele Grüße

    Theresa

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  3. Anonym
    2022-10-25T10:17:46+00:00

    Hallo Theresa_49,

    Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind, und ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

    Der Fehler besagt, dass Sie das Limit der Formulare erreicht haben, die Sie basierend auf dem Microsoft-Abonnement erstellen können.

    Gehen Sie in den Papierkorb und löschen Sie alle alten Formulare oder löschen Sie alle Formulare, die Sie nicht mehr verwenden. (Sie müssen es auch im Papierkorb löschen).

    Weitere Informationen zu Einschränkungen finden Sie unter folgendem Link: https://support.office.com/article/ec15323d-92a4-4c33-bf88-3fdb9e5b5fea

    Abhängig von Ihrer Lizenz: Wenn Sie die Freiformlizenz verwenden, kann auch Ihr Antwortlimit erreicht werden, da dieses auf 200 und für persönliche (bezahlte 365) auf 1000 pro Monat festgelegt ist.

    Wenn Sie noch etwas brauchen, lassen Sie es mich wissen.

    Wenn keine, haben Sie einen wunderbaren Rest Ihres Tages.

    Herzliche Grüße Fuad

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