Microsoft Word stürzt auf Ipad Air ständig ab!

Anonym
2021-10-29T12:41:57+00:00

Ich habe von Office Microsoft Word (vom Appstore, Version 2.54) auf mein Ipad Air 4 (IOS 15.1) geladen. Angemeldet bin ich mit meinem Studentenaccount. Immer wenn ich ein Dokument öffne, schließt es sich innerhalb von ca. 15 sec von selbst, dies betrifft generell alle Word Dokumente. Manchmal stürzt Word auch schon ab, bevor ich ein Dokument öffnen möchte. Hab bereits Word gelöscht und neu installiert, mich an- und abgemeldet, mit Apple gesprochen (laut Ihnen ist es ein Softwarefehler von der Microsoft Word App), aber leider hat nichts geholfen.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Lg Laura

Microsoft 365 und Office | Word | Andere | iOS

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2021-10-30T04:40:13+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo S11833.

    Bitte, um das Problem zu isolieren, lassen Sie es mich wissen:

    1. Ist Ihr lokaler Speicher voll?
    2. Verwenden Sie ein persönliches Konto? Was passiert, wenn Sie ein persönliches Konto verwenden?
    3. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich direkt an

    Microsoft, um das Problem zu melden.

    Sie können diese Linkinformationen verwenden:

    https://support.microsoft.com/de-de/office/wie-gebe-ich-feedback-zu-microsoft-office-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11

    Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

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  2. Anonym
    2021-10-29T16:23:48+00:00

    Danke für Ihre Antwort.

    Word befindet sich bereits auf dem neusten Stand. Und es handelt sich nicht um meinen Macbook, sondern um mein Ipad.

    Lg Laura

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  3. Anonym
    2021-10-29T16:20:41+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo, ich heiße Sie herzlich in der Community willkommen. Ich bin Israel und es ist mir eine Freude, Sie heute unterstützen zu können.

    Sie sollten überprüfen, ob einige ausstehende Daten für Office und

    Führen Sie diese Aktualisierungen aus.

    Sie können sehen, wie Sie dies tun können in:

    https://support.microsoft.com/de-de/office/auto...

    Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

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