Eine Familie von Microsoft-Softwareprodukten für die Textverarbeitung zum Erstellen von Web-, E-Mail- und Druckdokumenten.
Hallo,
mit meinem Rat ganz zu Anfang ("Im vorliegenden Fall solltest du überprüfen, ob die in den Dokumenten verwendete Schriftart installiert ist"), lag ich also gar nicht so falsch. Zukünftig sollte ich allerdings direkt auch auf die Word-Option "Schriftarten ersetzen" verweisen und nachhaken.
Auf meinem Rechner ist Open Sans vom Typ OpenTyp mit 10 Schriftschnitten installiert. Daher habe ich gemutmaßt, dass dies auf deinen Rechnern auch der Fall ist...
Für Anwender*innen ist es natürlich irreführend, wenn unter Start | Schriftart die zugewiesene Schriftart angezeigt wird ohne jeglichen Hinweis, dass sie gar nicht installiert ist. Eine Warnung erscheint nur direkt beim Zuweisen eines nicht installierten Fonts - wenn man unter Datei | Schriftart z. B. einen Fantasie-Namen eintippt, Öffnet man das Schriftart-Dialogfeld und tippt dort einen Fantasie-Namen ein, erscheint leider wieder kein Warnhinweis.
Ich wünschte, Word würde - wie Publisher - sofort beim Öffnen eines Dokuments melden, wenn eine verwendete Schriftart nicht installiert ist.
(Wie Word und ggf. das Betriebssystem prüfen und nach welchen Kriterien eine Ersatz-Schriftart ausgewählt wird, ist ein Thema für sich, noch dazu sehr komplex.)
Eventuell hilfreiche Links zu Fonts:
Microsoft Typography documentation - Typography | Microsoft Docs
Cloud fonts in Office - Office Support (microsoft.com)
Fonts that are installed with Microsoft Office 2013 products - Office Support
https://www.vorlagenbauer.ch/fonts-nur-text
Viele Grüße
Lisa