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Habe WIN 10 Enterprise 64 bit installiert. Sonst nichts.
Die Installation von Office Professionell 2016 plus, egal welche Version ist nicht möglich.
Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Proofing.de-de/Proof.fr/Proof.msi kann von Setup nicht gefunden werden. Gehen sie zu einer gültigen Installationsquelle.
Auch an einem anderen PC mit WIN 10 64 bit und Office 2010 ist ein Upgrade nicht möglich. Kommt ähnliche Fehlermeldung
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Danke für den Tip. Habe heute das aktuelle ISO Office2016 Standard vom VLSC geladen und versucht zu installieren. Erst der Tip von proofkit.ww die Ordner proof.it, proof.fr und proof.en kopieren hat geholfen
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Deine Ansichten kann ich nachvollziehen, wenn du Unterstützung vom Microsoft Support benötigst, dann musst du eine Supportanfrage eröffnen, Microsoft wird nicht selbstständig eine Anfrage erstellen im Microsoft Professional Support.
Wir sollten es hierbei belassen.
Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Nachricht. Ich werde keine Zeit mir hierein stecken außer jemandem meldet sich hier mit eine Lösungsansatz. Ich habe schon mal mit Support zu tun gehabt, manche Leute (sehe oben) haben tagelang mit Support telefoniert. Meiner Meinung habe ich das Problem klar beschrieben und dokumentiert. Sollte das nicht der Fall sein, dann kann Support sich gerne bei mir melden. Meine Silver Stunden werde ich nicht an diese Geschichte verbrennen. In einem Jahr werde ich mal schauen was dann der Status ist. Office2016 ist bei mir jetzt durch. Ich erwarte von MS eine Erklärung und zwar besser als 'bei uns ist nix'; die Realität zeigt meiner Sicht anders. Wenn mich hier falsch bin, lasse ich mich gerne belehren. Eine Mail habe ich an eine oben genannte Mailadresse geschickt. Damit kann ein Ticket eröffnet werden. Wenn es MS nicht interessiert, dann mir auch nicht. In der Antwortmail wurde über 24Std gesprochen, ich bin gespannt.
Ich habe noch ein altes Off2013 ENG Image und das ist bereits installiert. Sprachpaket gibt es auch noch, sonst kann man Englisch lernen.
Ich bedanke mich für deine Bemühungen. Das Problem liegt meiner Sicht jetzt bei MS. Ich verstehe nicht wie es sein kann dass eine selber erzeugte Datei (im Temp) nicht genommen oder sogar gelöscht wird und MS behaupten kann das nix los ist.
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hier im Forum helfen Anwender einander.
Mit deiner E-Mail kann keine Supportanfrage eröffnet werden.
Bitte eröffne eine Anfrage beim Microsoft Professional Support für weitere Unterstützung:
https://support.microsoft.com/de-de/gp/support-options-for-business
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Noch immer nichts von der Helpdesk auf meine Mail. In der Mail habe ich meine Benutzername und den URL dieser Draht eingegeben.
Um alles aus zu schließen noch mal angefangen. Es gibt keine Möglichkeit über einen Hash zu prüfen ob eine Datei komplett ist. Ich habe mindestens 4 unterschiedliche Dateien probiert, also dieses können wir ausschließen.
Win10 Enterprise LTSB 64bit über Inet Exploder herunter geladen (Download Mngr, war ja empfohlen)
Auf CD gebrennt über Windows, Datei verifizieren nach brennen
Rechner wieder neu aufgesetzt
Boot über CD, C formatiert während Install
Spyware ausgeschaltet, Netz eingerichtet, Win aktiviert
Über Inet Exploder Office2016 GER 32bit herunter geladen (Download Mngr)
Auf CD gebrennt über Windows, Datei verifizieren nach brennen
..und jawohl Proofing.de-de\Proof.it\Proof.msi kann von Setup nicht gefunden werden
das sein lassen, SetupExe....log aufgemacht, keine Fehlermeldung. Lezter Eintrag ist bei Catalyst Package Install... C:\MSOCache\All Users{laberlaber}-C\Office64WW.msi succesfully installed
Dann noch mal alle Dateien in All Users durch. In {90160000-002C-0407-0000-000000FF1CE} (kann 0 zu viel oder zu wenig sein) liegen die 4 Proof Dateien. In Proof.it sind tatsächlich 2 statt 3 Dateien (Proof.msi fehlt). Auf den ISO sind die Dateien vorhanden. Installer den Pfad auf eine gemountete ISO verwiesen, Ungültiger Speicherort.
Datei manuell im Temp kopiert, Pfad auf CD verwiesen. Er geht die CD durch und die proof.msi die soeben in den Temp rein kopiert wurde, wird einfach GELÖSCHT, das Fenster war noch offen. Verweisen auf C:\MSOCache wird nicht angenommen (Sys Dateien sind sichtbar).
Damit ist meiner Sicht eindeutig klar das wir von vorne anfangen können. Also, liebe MS prüft Ihr bitte die Datei weil die ISO ist nicht sauber. Ich verzichte hier auf weiter Äußerungen. Nicht alle Lesern sind ja 18+. Ihr dürft aber gerne kreativ sein und selber etwas ausdenken. 5 Wörter ist Minimalanforderung, Volume 100. Werfen nicht gestattet. Woher kann der Rechnung noch mal für 4 Tage Arbeit?
Wenn ich falsch liege höre ich es gerne! Wer hat Ideen? Meine Kollegen bekommen erst mal Off2013 und nächstes Jahr+1 schauen wir weiter, außer jemandem hat eine Goldlösung...