Verwenden älterer Versionen von Outlook für Mac in Unternehmensumgebungen
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Hallo Christoph Amstutz
Willkommen in der Microsoft Community.
Ich weiß, dass Sie bei der Verwendung von Outlook auf das Problem stoßen, dass die E-Mails im ursprünglichen Ordner nach dem Verschieben der E-Mails noch vorhanden sind. Ich verstehe deine Gefühle.
Laut Ihrem Postboard habe ich es mit einem älteren Outlook- und Microsoft-Konto auf dem Mac getestet. Ohne Einstellungen wurden die E-Mails aus dem Posteingang in andere Ordner gezogen, und die E-Mails waren im ursprünglichen Ordner nicht vorhanden.
Aus diesem Grund würde ich gerne mehr Details zu Ihrem Problem erfahren:
- Welches E-Mail-Suffix verwenden Sie? Kann ich wissen, ob es sich um ein Microsoft 365 Unternehmens-E-Mail-Konto (z. B. @usercompanydomain.com), ein persönliches Microsoft-E-Mail-Konto (z. B. @outlook.com, @hotmail.com oder @live.com) oder ein E-Mail-Anbieterkonto eines Drittanbieters (@gmail.com oder @yahoo.com) handelt?
- Welches E-Mail-Protokoll haben Sie bei der Konfiguration des E-Mail-Postfachs festgelegt? IMAP/POP/Austausch?
- Verwenden Sie die neue Version von Outlook oder die alte Version von Outlook? Wählen Sie in der Menüleiste "Outlook" (neben dem Apple-Logo) und prüfen Sie dann, ob "Altes Outlook" ausgewählt ist. Aktivieren Sie dort auch "Über Outlook", damit Sie die Versionsinformationen mit uns teilen können.
- Wie haben Sie es bewegt? Erstellen Sie eine Regel, verwenden Sie Tastenkombinationen, drücken Sie lange und ziehen Sie mit der Maus?
- Handelt es sich bei dem anderen Ordner, den Sie erwähnt haben, um einen Ordner, den Sie lokal erstellt haben und dessen vollständiger Name mit "Nur dieser Computer" gekennzeichnet ist?
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Webeinstellungen, um festzustellen, ob es eine ähnliche Einstellung wie Gmail gibt: "E-Mails in Drittanbietersoftware löschen, E-Mails auf dem Server archivieren/archivieren/löschen".
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit Ihrer Hilfe und genaueren Informationen können wir gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Alles Gute
Forry.F - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist