Verwenden älterer Versionen von Outlook für Mac in Unternehmensumgebungen
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Hallo Christoph Amstutz
Wenn E-Mails per Drag & Drop zwischen zwei lokal erstellten Ordnern verschoben werden, verschwinden die E-Mails dann am ursprünglichen Speicherort?
Woher stammt der von Ihnen erwähnte Ordner "Unbekannt"?
Haben Sie überprüft, ob es auf der Website des Web.de-Anbieters eine Funktion gibt, mit der Sie die Nachrichten löschen und eine Kopie davon im Posteingang aufbewahren können?
Es gibt auch einen großen Unterschied zwischen Ihrer aktuellen Outlook-Version 16.78 und der aktuellen Version 16.93.1.
Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, dass Sie sich an den Support wenden, um die Protokolle Ihrer Software zu überprüfen, um festzustellen, ob das Problem auf Serverinteraktionen zurückzuführen ist, wie unten beschrieben.
- Öffnen eines Website-Links - Kontakt - Microsoft Support
- Geben Sie in das Feld unter "Wir arbeiten jederzeit für Sie" Office ein, klicken Sie auf "Hilfe anfordern" und dann unten auf "Support kontaktieren".
- In diesem Abschnitt müssen Sie ein persönliches Microsoft-Konto verwenden
Hinweis: Sie können sich nur mit einem persönlichen MSA anmelden, und das Unternehmenskonto kann nicht den richtigen Inhalt anzeigen. Wenn das Konto nicht verbunden werden kann, können Sie ein anderes Konto verwenden oder ein neues Konto erstellen, das ausgeführt werden soll.
- Wählen Sie unter Produkte & Services "Microsoft 365 und Office" aus, wählen Sie als Kategorie "Technischer Support" aus und klicken Sie zur Bestätigung
- Sie können "Chat mit Support-Spezialisten im Webbrowser" auswählen, um auf das Chat-Fenster zuzugreifen.
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