Outlook für Mac kann nicht geschlossen werden / Suche funktioniert nicht mehr

Anonym
2025-02-16T03:08:06+00:00

s. oben!

Beim Schließen der App bleibt Outlook im Hintergrund aktiv, so dass ich die App jedes Mal manuell "killen" muss (erzwungenes Schließen). Ferner funktioniert die Suche innerhalb Outlook gar nicht mehr.
Mir wurde nahe gelegt, Outlook zu deinstallieren & neu aufzuspielen. Mein Outlook ist die Version aus dem App Store (sollte ich aufgrund eines anderen Problems nach dem Microsoft Support dort herunterladen); wie genau bewerkstellige ich, dass in der Neuinstallation, meine E-Mails und die mit Outlook verknüpften Konten erhalten bleiben?

Outlook: Version 16.94 (25020927)

Abo: Microsoft 365 Abonnement

Rechner: Macbook pro Late 2023 m3 pro, 18gb RAM, 512gb SSD

OS: Sequoia 15.3.1

Outlook | MacOS | Legacy-Outlook für Mac | Geschäftlich

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2025-02-16T07:18:24+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe MK99999,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Ich verstehe, dass Sie Outlook reparieren möchten, indem Sie es deinstallieren und neu installieren, aber Sie möchten sicherstellen, dass Ihre E-Mails und Konten nach der Neuinstallation noch vorhanden sind.

    Ich helfe Ihnen gerne weiter, aber es ist wichtig zu beachten, dass Sie die verbundenen Konten nach der Neuinstallation erneut hinzufügen müssen, da die Deinstallation keine verbundenen Konten beibehält. Sie können Ihre E-Mails jedoch behalten, indem Sie die OLM-Datei exportieren.

    Hier sind die vollständigen Schritte zum Exportieren von OLM-Dateien aus Outlook, die Sie unter dem unten stehenden Link verwenden können.

    Exportieren von Elementen in eine Archivdatei in Outlook für Mac - Microsoft-Support

    Nach der Neuinstallation können Sie Ihr Konto erneut hinzufügen und diese OLM-Dateien importieren.

    Sie können auch auf den untenstehenden Link klicken, um sich bei Ihrem persönlichen Microsoft-Konto anzumelden und direkt mit dem Chat-Support zu chatten.

    1. Öffnen Sie diesen Link Kontaktieren Sie uns - Microsoft Support.
    2. Wählen Sie Microsoft 365 aus. Wählen Sie "Persönlich" und "Familien" aus, geben Sie "Office" ein und klicken Sie auf "Hilfe". Wenn die Ergebnisse angezeigt werden, scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie die Option Support kontaktieren.
    3. Wählen Sie Microsoft 365 und Office aus.
    4. In Kategorien können Sie Technischer Support auswählen und dann bestätigen.
    5. Wählen Sie dann Chat with a support employee in einem Webbrowser aus.

    TIPPS: Bitte kontaktieren Sie uns während der örtlichen Arbeitszeiten, CHAT arbeitet nicht 24 Stunden am Tag.

    Das Chat-Fenster ist eins zu eins mit einem Menschen, Sie können mit ihm in Form von Chats über die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, kommunizieren, und wenn nötig, können Sie die andere Partei bitten, aus der Ferne zu sprechen, Chat-Spezialisten beantworten sofort Ihre Fragen und lösen das Problem effizienter.

    Fühlen Sie sich frei, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Alles Gute

    Jason.YA - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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