Spam complaints domaine @mailings.nzz.ch e-mails not received why Spam filter

Anonym
2025-04-27T09:46:53+00:00

NZZ NL 10429235

NSNZZ Service

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An:​Sie​Do, 24.04.2025 16:32

Sehr geehrter Herr Rüegg

Ihre Vorgangsnummer lautet: 239431

Wir haben soeben folgende Meldung der verantwortlichen IT-Abteilung erhalten bezugnehmend der Newsletter Zustellung:

"Die Newsletter können aufgrund der übermittelten Spam Complaints nicht zugestellt werden. Wir empfehlen daher bei Ihrem E-Mail-Provider nachfragen, weshalb die E-Mails mit der E-Mail-Domäne @mailings.nzz.ch als Spam gefiltert werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. 

Freundliche Grüsse

NZZCarlos Mestre
NZZ Service

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2025-04-27T12:09:04+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Offenbar haben Sie ein Problem mit dem Empfang von Newslettern der Domain @mailings.nzz.ch, da Ihr E-Mail-Anbieter diese als Spam ausfiltert. Nachfolgend erläutere ich mögliche Ursachen und Schritte zur Lösung des Problems mithilfe der Informationen des NZZ-Service.
    Schritte zur Lösung des Problems

    Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner: Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto an und überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, um festzustellen, ob Newsletter von @mailings.nzz.ch dorthin weitergeleitet werden. Markieren Sie die E-Mails gegebenenfalls als „Kein Spam“ oder „Sicher“, damit der Filter Ihres E-Mail-Anbieters zukünftige Nachrichten zulässt.

    NZZ zur Liste sicherer Absender hinzufügen: Die meisten E-Mail-Dienste ermöglichen die Whitelistung bestimmter E-Mail-Adressen oder Domänen. Fügen Sie @mailings.nzz.ch zur Liste sicherer Absender oder zu Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass deren E-Mails in Ihrem Posteingang landen. Gmail: Gehen Sie zu „Kontakte“ oder aktivieren Sie die Option „Kein Spam“ im Spam-Ordner. Outlook: Fügen Sie die Domäne unter „Junk-E-Mail-Optionen“ zur Liste „Sichere Absender“ hinzu. Yahoo: Fügen Sie die Domäne als Kontakt hinzu oder filtern Sie E-Mails in Ihrem Posteingang.

    Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter: Wie vom NZZ-Service empfohlen, wenden Sie sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters und fragen Sie, warum E-Mails von @mailings.nzz.ch als Spam gefiltert werden. Geben Sie den Domänennamen und, wenn möglich, eine Beispiel-E-Mail oder Header-Informationen an. Fragen Sie, ob die Spamfilter-Einstellungen für Ihr Konto angepasst oder die Domain auf die Whitelist gesetzt werden kann.

    Geben Sie der NZZ Feedback: Antworten Sie auf die Service-E-Mail der NZZ (unter Angabe der Transaktionsnummer 239431) und teilen Sie uns alle Aktualisierungen oder Details zur Antwort Ihres E-Mail-Anbieters mit. Dies kann dem Anbieter helfen, weitere Untersuchungen durchzuführen oder seine E-Mail-Praktiken zu verbessern (z. B. durch die Verbesserung der Domänenauthentifizierung oder des Inhalts).

    Verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse: Wenn das Problem mit Ihrem aktuellen E-Mail-Anbieter weiterhin besteht, sollten Sie den NZZ-Newsletter mit einer anderen E-Mail-Adresse abonnieren (z. B. von einem anderen Anbieter wie Gmail oder Outlook), um festzustellen, ob das Problem anbieterspezifisch ist.

    Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Lösungen ansonsten funktionieren, ich helfe Ihnen gerne weiter.

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