Ich erhalte keine email von Kleinanzeigen mehr

Question

Ich erhalte keine email von Kleinanzeigen mehr

Anonym

Mein Emailaccount wurde vor einiger Zeit gehackt, habe danach selbstverständlich alle Passwörter geändert und zurückgesetzt. Mein Account bei Kleinanzeigen wurde missbraucht, habe s Kleinanzeigen sofort gemeldet, und die haben reagiert und den Übergriff beendet und eigentlich alles wieder zurückgesetzt. Aber ich kann mich mit meiner Emailadresse nicht einloggen, bzw. ein neues Passwort anfordern, die Email kommt bei Outlook nicht an. Neu registrieren mit der Emailadresse geht auch nicht.

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Hallo Christian Staginnus

Willkommen in der Microsoft-Community.

Ich habe Ihr Problem bemerkt. Entsprechend Ihrer Beschreibung sendet die Kleinanzeigen-Website E-Mails an Ihr Outlook-Postfach.

Um erfolgreich E-Mails in Ihrem Posteingang zu empfangen, ist es effektiver, gemeinsame Domains zur Liste der sicheren und vertrauenswürdigen Domains hinzuzufügen.

Gehen Sie dazu zumOutlook-Web, klicken Sie auf die Einstellungen in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke, wählen Sie [E-Mail], dann [Junk-E-Mail] und fügen Sie vertrauenswürdige Kontakte hinzu, und wenn Sie auf eine wichtige E-Mail stoßen, die im Junk-E-Mail-Ordner abgebucht wurde, verschieben Sie sie sofort in den Fokus-Posteingang.

In der Regel verfügen diese Dienste von Drittanbietern nicht über eigene separate E-Mail-Versandserver. Sie vertrauen solche Dienste Drittanbietern an, die diese E-Mails in großen Mengen versenden können. Das Verhalten dieser Drittanbieter, E-Mails schnell und in großen Mengen zu versenden, kann als Spam identifiziert werden. Sie können eine Weile warten und versuchen, eine neue E-Mail anzufordern.

Darüber hinaus empfehle ich persönlich, als Verifizierungsmethode mehrere Postfächer mit unterschiedlichen Domains für andere Plattformen hinzuzufügen, damit es andere Möglichkeiten gibt, die E-Mail abzurufen, wenn der Server sie blockiert.

Wenn Sie immer noch keine E-Mails von dem Drittanbieter erhalten können, können Sie sich auch an den outlook.com-Backend-Supportmitarbeiter wenden und ihn bitten, den E-Mail-Austausch mit den Drittanbietern zu überprüfen:

Gehen Sie zu https://outlook.live.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie auf die Registerkarte Hilfe.
Wählen Sie im Menüband Hilfe aus.
Geben Sie im Hilfebereich rechts neben dem Suchfeld "Ihre Frage" ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja unter der Eingabeaufforderung "Benötigen Sie Hilfe".
Klicken Sie auf die Option Mit einem Support-Mitarbeiter chatten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Alles Gute

Forry.F - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist