500 Es ist ein Fehler aufgetreten - Wiederholte Umleitungen erkannt!

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Dominik Götz1,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Basierend auf Ihrer angegebenen Beschreibung klingt es so, als ob Sie auf ein frustrierendes Problem mit Outlook Web stoßen. Der Fehler "500 Ein Fehler ist aufgetreten - Wiederholte Weiterleitungen erkannt" kann durch mehrere Faktoren verursacht werden. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. Browser-Cache und Cookies löschen: Manchmal können zwischengespeicherte Daten Probleme verursachen. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, und versuchen Sie dann erneut, auf Outlook Web zuzugreifen.
2. Inkognito-/Privatmodus verwenden: Öffnen Sie Ihren Browser im Inkognito- oder privaten Modus und versuchen Sie, auf Outlook Web zuzugreifen. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob das Problem mit Browsererweiterungen oder zwischengespeicherten Daten zusammenhängt.
3. Überprüfen Sie die Admin-Rollen: Wenn Ihrem Administratorkonto mehrere Rollen zugewiesen sind, kann dies zu Problemen bei der Weiterleitung führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto nur über die erforderlichen Rollen verfügt, vorzugsweise nur über die Rolle des globalen Administrators.
4. Einen anderen Browser ausprobieren: Manchmal kann das Problem browserspezifisch sein. Versuchen Sie, mit einem anderen Browser auf Outlook Web zuzugreifen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
5. Datums- und Uhrzeiteinstellungen synchronisieren: Stellen Sie sicher, dass die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Geräts korrekt und synchronisiert sind. Falsche Einstellungen können manchmal zu Authentifizierungsproblemen führen.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, denke ich, dass Ihr aktuelles Szenario vom technischen Supportteam von Microsoft diagnostiziert werden muss. Das Backend-Supportteam von Microsoft sollte die erweiterten Protokolle überprüfen. Ein Techniker des technischen Supports an vorderster Front kann auch ein bestimmtes Support-Team beauftragen, bestimmte Situationen detaillierter zu untersuchen.

Aufgrund der begrenzten Berechtigungen und Zugriffsressourcen unserer Forenmoderatoren ist es uns aus diesem Grund und zum Schutz der Daten unserer Nutzer nicht möglich, bestimmte Arten von Anmeldeinformationen in öffentlichen Foren zu sammeln. Nach der Diagnose der Situation kann unser technisches Support-Team alle Informationen aus seiner Sicht bereitstellen.

Für die oben bereitgestellten Informationen zum Standardverfahren müssen sich globale Office 365-Administratoren in Ihrer Organisation möglicherweise über eine offene Serviceanfrage an das Office 365-Supportteam im Back-End wenden, damit sie dieses spezielle Szenario mit zusätzlichen technischen Ressourcen diagnostizieren können.

Für dieses Standardverfahren finden Sie hier die offizielle Dokumentation, auf die sich globale Administratoren beziehen: Support anfordern – Microsoft 365-Administrator | Microsoft Learn (Online-Option).

Sie können den MS-Support auch anrufen über: - Telefonnummern des globalen Kundendienstes - Microsoft Support

Hinweis: Wenn Sie ein Endbenutzer sind, müssen Sie sich möglicherweise an den globalen Office 365-Administrator Ihres Unternehmens wenden, um sich für die weitere Bearbeitung an einen Supporttechniker zu wenden.

Wichtig: Wenn eines der Office 365 Business-/Business-/Education-Abonnements Ihrer Organisation von einem Verbundpartner oder Händler stammt und der globale Administrator keine Serviceanforderung auf seiner Seite öffnen kann, muss er sich möglicherweise an den Supportanbieter des Händlers wenden, damit er dem globalen Administrator helfen kann, die Dienstanforderung auf seiner Seite zu öffnen. Danach nimmt das Office 365-Supportteam an der erstellten Serviceanfrage teil.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Zusammenarbeit.

Aufrichtig

Nafis Iqbal Shuvo