Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Raymann RaymannII,
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.
Ich weiß, dass Sie nicht in der Lage sind, E-Mails zu empfangen und zu senden, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen
Können Sie das Suffix Ihrer E-Mail-Adresse verwenden, um auf die Webseite des E-Mail-Anbieters zu gelangen, um zu überprüfen, ob diese E-Mails Ihren Posteingang erfolgreich erreicht haben? (Wenn Sie eine E-Mail-Adresse einer Microsoft-Domäne verwenden, klicken Sie auf diesen Link (https://outlook.live.com/), um sich bei outlook.com anzumelden und zu prüfen, ob Outlook im Web Ihre E-Mails empfangen kann.)
Haben Sie noch genügend Stauraum? Sie können die folgenden Schritte ausführen, um zu überprüfen, ob Outlook/OneDrive noch über genügend Speicherplatz zum Abrufen von E-Mails verfügt, wenn der Speicherplatz voll ist, können Sie einige Junk-Nachrichten oder Anhänge manuell löschen, um Speicherplatz zum Abrufen neuer E-Mails freizugeben oder den Speicherplatz durch den Kauf zu erweitern.
https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

Wenn Ihr Cloud-Speicher und Ihr Postfach nicht voll sind und Sie keine E-Mails empfangen können, überprüfen Sie die folgenden häufigen Gründe:
- Wenn Sie keine E-Mails senden oder empfangen können, bestätigen Sie Ihr Konto und aktualisieren Sie Ihr Passwort, wenn es kürzlich geändert wurde. Ihr Konto kann auch vorübergehend gesperrt werden. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an (microsoftonline.com)
- Überprüfen Sie die Registerkarte "Andere" und stellen Sie sicher, dass es keine Filter gibt, die Sie daran hindern, alle Ihre Beiträge zu sehen.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für Junk-E-Mail und Junk-Mail-Ordner. Wenn Nachrichten vorhanden sind, die nicht als Junk-E-Mail markiert werden sollen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede E-Mail, und wählen Sie Als keine Junk-E-Mail markieren aus.
- Überprüfen Sie, ob der Posteingangsstandard [Standard] anstelle von [Streng] ist.
- Überprüfen Sie, ob die Nachrichten in der Nachrichtenliste in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden. Sie können die Nachrichtenliste in chronologischer Reihenfolge wiederherstellen, indem Sie auf das Filtersymbol klicken. Filtern Sie > Typ > Datum.
- Wenn eines Ihrer Geräte keine E-Mails sendet oder empfängt, werden Synchronisierungsprobleme in der Regel durch das Entfernen der Partnerschaft zwischen Ihrem Mobilgerät und Ihrem Postfach behoben.
Wenn Sie nach dem Ausprobieren der oben genannten Methoden immer noch keine E-Mails empfangen/senden können oder andere Probleme auftreten, empfehle ich Ihnen, online nach Outlook-Support zu suchen. Sie müssen auf [Hilfe]-[Hilfe] in der Taskleiste über der Outlook-Webversion klicken, eine Hilfeoberfläche mit einem Suchfeld erscheint auf der rechten Seite der Webseite, wenn Sie eine fast leere Oberfläche mit einem Feedback-Link in der Mitte sehen, klicken Sie erneut auf [Hilfe]. Wenn Sie eine fast leere Benutzeroberfläche mit einem Feedback-Link in der Mitte sehen, klicken Sie erneut auf [Hilfe]. Sie müssen [Kann nicht empfangen werden] in das Suchfeld eingeben und dann auf Suchen klicken, nachdem Sie die Suche abgeschlossen haben, wird ein [ Benötigen Sie noch Hilfe?] Klicken Sie auf [Ja] und Sie werden zur Outlook-Online-Supportseite weitergeleitet, klicken Sie auf [Chat mit dem Microsoft-Support im Web]. Hier finden Sie die Mitarbeiter des Online-Supports von Outlook.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Vivian - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist