Warum kann keine Verbindung zwischen Android-Handy und Smartphone-App hergestellt werden?

Anonym
2024-04-23T14:38:43+00:00

Ich habe gefühlt versucht, alle Maßnahmen, die im Netz von Microsoft vorgeschlagen werden, abzuarbeiten, es gelang aber nicht eine Verbindung herzustellen. Dies Problem tritt alle 2 - 3 Tage auf, dann erfolgt über einen nicht reproduzierbaren Weg eine Verbindung, um nach 2-3 Tagen wieder vor dem gleichen Problem zu stehen. Was tun?

Microsoft 365 Insider | Installieren, aktivieren und aktualisieren | Android

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2024-04-23T22:47:31+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo,HubertSkorupka

    Willkommen in der Microsoft-Community! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Wenn Sie Ihre Frage verstehen, hat Ihr Telefon Probleme, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

    Um Ihnen besser helfen zu können, möchte ich einige Probleme mit Ihnen bestätigen:

    Mir ist aufgefallen, dass Sie den Thread auf dem Microsoft 365 Insider-Board gepostet haben, sind Sie Mitglied des Preview Experience Program?

    Ist Ihre Windows-Version auf dem neuesten Stand?

    Verwenden Sie eine Heimnetzwerkumgebung oder eine Unternehmensnetzwerkumgebung oder andere Netzwerkumgebungen?

    Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, ob sich Ihr Computer und Ihr Mobiltelefon in derselben WLAN-Netzwerkumgebung befinden.

    Wenn Sie einen Web-Proxy aktiviert haben, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann, Sie können auch in das Netzwerk eines anderen Netzbetreibers wechseln, um zu sehen, ob die gleiche Situation vorliegt.

    Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung, die Sie erhalten, wenn Sie sich nicht anmelden können? Bitte machen Sie einen Screenshot und teilen Sie ihn mit uns.

    Es tut mir leid für die schlechte Erfahrung. Da das Vorschauprogramm derzeit weiterentwickelt und aktualisiert wird, ist es unvermeidlich, dass es Probleme bei der Verwendung einiger Features gibt. Alle Ideen oder Vorschläge, die Sie für die Vorschau haben, können über diesen Link an das Team zurückgemeldet werden:Ihr Feedback macht Office besser (microsoft365.com)(nur in englischer Sprache)

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

    Jennie | Spezialist für Microsoft Community Support

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