laufende Aufforderung, mich neu anzumelden

Seid geraumer Zeit werde ich immerzu aufgefordert mich neu anzumelden, obwohl ich angemeldet bin mit meinem 365 Single Konto. Ich bin sehr krank und schon 72, habe niemanden der sich mit MS 365 auskennt und mir helfen kann. In meinem Umfeld rollen alle nur die Augen und sagen, damit kenne ich mich nicht aus. Ich hatte damals das Abo gern abgeschlossen und möchte es auch weiter nutze, hier verzweifele ich fast. Das Internet ist meine Verbindung zur Außenwelt und ich nutze es täglich. Bitte kann mir jemand einfach erklären, was ich tun muss, damit das Problem vom Tisch ist. Ich habe das Gefühl, das es etwa zweitgleich begann, als ich OneDrive begann zu nutzen, da finde ich mich auch nicht so zurecht, brauch man das unbedingt? HILFE?