MS Teams MP4 Videos können nicht mehr direkt in Teams abgespielt werden

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Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Frage.
Ich freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert wurden. Um Ihnen bei dem Problem zu helfen, benötige ich weitere Details:
Darf ich wissen, auf welcher Plattform (App oder Browser) Sie Team Service verwenden?

Wenn Sie die Team-App verwenden, würde ich vorschlagen, dass Sie einige Schritte unternehmen. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Methode-1

1. Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste, und wählen Sie dann Beenden aus.
2. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Logo-Taste +R drücken.
3. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen %appdata%\Microsoft\Teams ein, und wählen Sie dann OK aus.
4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Verzeichnis %appdata%\Microsoft\Teams.
5. Starten Sie Teams neu.

Methode-2

1. Bitte führen Sie MS Teams aus.
2. Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen, wenn Sie sich selbst sehen können. Wenn nicht, beenden Sie bitte MS Teams. Stellen Sie sicher, dass es nicht ausgeführt wird.
3. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps -> Apps und Funktionen
4. Suchen Sie MS Teams aus der Liste und klicken Sie auf das 3-gepunktete Symbol auf der rechten Seite und wählen Sie Advance
5. Gehen Sie zu Ruhezustand und klicken Sie auf Reparieren und dann auf Zurücksetzen.
6. Schließen Sie die Einstellung und führen Sie MS Teams erneut aus. Überprüfen Sie die Geräteeinstellung, wenn Ihr Video angezeigt wird. Und testen Sie es in einem Meeting.

Bitte folgen Sie dem Artikel im folgenden Link zur Verdeutlichung:
https://techcommunity-microsoft-com.translate.g...

Ich werde gerne weitere Hilfe leisten, wenn die obigen Schritte das Problem nicht gelöst haben.

Herzliche Grüße,
Eram

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Hallo,

Danke für die Vorschläge, leider haben sie nicht viel mit meinem Problem zu tun.

Ich verwende Teams auf Windows 10 (App), habe es aber auch auf dem Laptop meiner Frau (iMac) probiert. Bei beiden haben wir das gleiche Problem.

Es geht hierbei aber nicht um den Videofeed der Kamera, sondern um MP4-Dateien welche im "Files" Tab in einem Channel liegt. Wenn ich dieses File öffne, dann wird mein Browser geöffnet und die "Stream" Website wird geöffnet. Ich möchte das Video gerne direkt in MS Teams öffnen.

Ich hoffe ich konnte das Problem gut beschreiben.

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Vielen Dank für die Information.

Bitte senden Sie mit Hilfe von Freunden oder Verwandten ein anderes Video an das Team oder öffnen Sie das andere Video und überprüfen Sie dann, ob es immer noch mit diesem Video identisch ist.

Hallo,

Ich habe hier einmal das Problem aufgenommen. Jedesmal wenn ich ein Video öffne wird es im Browser geöffnet. Das war früher nicht so, früher war das direkt in Teams.

Hier ist der Link:

Bildschirm-Aufnahme

Es ist egal welches Video oder in welchem Team/Kanal. Es hat also nichts mit dem Video selber zu tun, sondern eher mit den Einstellungen wie das Video geöffnet wird. Ich weiß aber nicht wo ich das einstellen kann.

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Ich werde dieses Problem zur weiteren Fehlerbehebung an einen anderen Berater weiterleiten. Ich bin zuversichtlich, dass sie in der Lage sein werden, der Sache auf den Grund zu gehen und Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen, mit dem Sie konfrontiert sind.
Bitte geben Sie ihnen etwas Zeit, um zu recherchieren und zu antworten.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.