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Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Frage.
Ich freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert wurden. Um Ihnen bei dem Problem zu helfen, benötige ich weitere Details:
Darf ich wissen, auf welcher Plattform (App oder Browser) Sie Team Service verwenden?
Wenn Sie die Team-App verwenden, würde ich vorschlagen, dass Sie einige Schritte unternehmen. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Methode-1
- Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste, und wählen Sie dann Beenden aus.
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Logo-Taste +R drücken.
- Geben Sie im Dialogfeld Ausführen %appdata%\Microsoft\Teams ein, und wählen Sie dann OK aus.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Verzeichnis %appdata%\Microsoft\Teams.
- Starten Sie Teams neu.
Methode-2
- Bitte führen Sie MS Teams aus.
- Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen, wenn Sie sich selbst sehen können. Wenn nicht, beenden Sie bitte MS Teams. Stellen Sie sicher, dass es nicht ausgeführt wird.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps -> Apps und Funktionen
- Suchen Sie MS Teams aus der Liste und klicken Sie auf das 3-gepunktete Symbol auf der rechten Seite und wählen Sie Advance
- Gehen Sie zu Ruhezustand und klicken Sie auf Reparieren und dann auf Zurücksetzen.
- Schließen Sie die Einstellung und führen Sie MS Teams erneut aus. Überprüfen Sie die Geräteeinstellung, wenn Ihr Video angezeigt wird. Und testen Sie es in einem Meeting.
Bitte folgen Sie dem Artikel im folgenden Link zur Verdeutlichung:
https://techcommunity-microsoft-com.translate.g...
Ich werde gerne weitere Hilfe leisten, wenn die obigen Schritte das Problem nicht gelöst haben.
Herzliche Grüße,
Eram
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