Teams Lautsprecher funktionieren nicht

Anonym
2023-07-13T08:46:24+00:00

Hallo,

seit einiger Zeit funktioniert der Lautsprecher meines Headsets bei Teams nicht mehr bei Gesprächen, bei allen anderen Apps funktioniert er. Das Mikrofon geht. Bei den Geräteeinstellungen wird beim Lautsprecher zusätzlich zum Namen (046d:0a29) angezeigt, beim Mikrofon nicht. Ein Screenshot kann leider nicht hochgeladen werden. Beim Testanruf kann man kurz einen Ton hören, die Stimme aber nicht. Teams habe ich bereits resettet und die Headset-Treiber aktualisiert. Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

René

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Besprechungen und Sprachanrufe | Audio und Video

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Anonym
2023-07-15T08:54:55+00:00

Guten Morgen,

das Problem ist gelöst. Der Bluetooth-Empfänger hat in einem USB-Port meines Bildschirms gesteckt. Wenn er direkt in einen USB-Port des PCs gesteckt wird, funktioniert es ohne Probleme. Haben Sie eine Erklärung dafür, weshalb das Headset dann lediglich mit Teams nicht funktioniert, sonst aber problemlos?

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  1. Anonym
    2023-07-14T08:54:10+00:00

    Es handelt sich um ein Logitech H800 Headset. Auf einem anderen PC funktioniert es mit Teams ohne Probleme.

    Windows ist aktuell.

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  2. Anonym
    2023-07-13T14:57:44+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Vielen Dank für die Bestätigung!

    Kann ich die Marke und das Modell Ihres Headsets kennen?

    Außerdem empfehle ich Ihnen, Ihre Fenster zu aktualisieren und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht

    So aktualisieren Sie: https://support.microsoft.com/de-de/windows/win...

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  3. Anonym
    2023-07-13T11:25:48+00:00

    Hallo,

    danke für Ihre Antwort. Bei Teams Web tritt exakt derselbe Fehler auf. Das Mikrofon des Headsets funktioniert, der Lautsprecher nicht.

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  4. Anonym
    2023-07-13T09:19:58+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo

    Ich bin Gowtham, ich helfe dir gerne weiter!

    Ich entschuldige mich für das Problem, das Sie haben. Bitte seien Sie versichert, dass ich mein Bestes tun werde, um eine zufriedenstellende Antwort zu geben und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

    Lassen Sie uns versuchen, dieses Problem zu isolieren. Überprüfen Sie bei Teams Web, ob das Problem weiterhin besteht.

    >> Überprüfen Sie mit Teams Web: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams...

    Ich warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

    Grüße
    Gowtham

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