Bildschirm teilen führt zum Abbruch!

Question

Bildschirm teilen führt zum Abbruch!

Anonym

Hallo,

ich habe ein Problem, wie viele andere bereits hier im Forum. Leider konnte ich noch keine Lösung finden, die funktioniert.

Daher hier nochmal:

Sobald ich mein Bildschirm teile, bricht die Verbindung ab, Teams friert ein und ich fliege aus dem Gespräch.

Es wurden alle Lösungsvorschläge ausprobiert, funktioniert leider nichts.

Im gesamten Firmennetzwerk hat sonst niemand diese Probleme, es ist lediglich mein Account im Büro als auch im Home-Office.

Bitte um Hilfe!

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1 Antwort

Answer 1

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Hallo

Ich bin Gowtham, ich helfe dir gerne weiter!

Ich entschuldige mich für das Problem, das Sie haben. Bitte seien Sie versichert, dass ich mein Bestes tun werde, um eine zufriedenstellende Antwort zu geben und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:

>> Löschen Sie den Teams-Cache in Windows

Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste, und wählen Sie dann Beenden aus.
Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Logo-Taste + R drücken.
Geben Sie im Dialogfeld Ausführen %appdata%\Microsoft\Teams ein, und wählen Sie dann OK aus.
Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Verzeichnis %appdata%\Microsoft\Teams.
Starten Sie Teams neu.

>> Löschen Sie den Teams-Cache in macOS

Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol im Dock und wählen Sie dann Beenden aus, oder drücken Sie Befehlstaste (⌘)-Q.
Öffnen Sie im Finder den Ordner /Programme/Dienstprogramme und doppelklicken Sie dann auf Terminal. Geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste:
rm -r ~/Bibliothek/Anwendung\ Support/Microsoft/Teams
Starten Sie Teams neu.

>> Überprüfen Sie mit Teams Web: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams...

>> Aktualisieren der Teams-App: https://support.microsoft.com/de-de/office/upda...

>> Windows aktualisieren: https://support.microsoft.com/de-de/windows/win...

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, Teams zu deinstallieren und neu zu installieren.

>> Deinstallieren der Teams-App: https://support.microsoft.com/de-de/office/unin...

>> Versuchen Sie, den Download und die Neuinstallation über diesen Link erneut durchzuführen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams...

Hoffe es hilft dir. Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Fragen oder Bedenken hast.

Vielen Dank!