4. Teamskonto am Handy kann nicht angelegt werden

Anonym
2024-09-23T15:28:47+00:00

Hallo! In unserer Organisation hat eine Mutter 3 Konten bei Teams. Nun kommt noch ein Kind dazu und sie kann dieses Konto nicht mehr am Handy hinzufügen. Woran liegt das?

Die Anmeldedaten sind alle korrekt.

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Registrieren und Anmelden | Zwischen Konten wechseln

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  1. Anonym
    2024-09-24T22:39:48+00:00

    Hallo!

    Vielen Dank für das Posten in unserem Forum.

    Hier sind einige Schritte, die dir helfen könnten:

    1. Manchmal hilft es, den Cache und die Daten der Microsoft Teams-App zu löschen. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Handys, dann zu Apps, wähle Microsoft Teams und lösche den Cache und die Daten.
    2. Deinstalliere die Teams-App und installiere sie erneut. Dies kann oft Probleme beheben, die durch fehlerhafte Updates oder beschädigte Dateien verursacht werden.
    3. Stelle sicher, dass die Teams-App die richtigen Berechtigungen hat, um auf mehrere Konten zuzugreifen. Überprüfe dies in den Einstellungen deines Handys unter Apps > Microsoft Teams > Berechtigungen.
    4. Überprüfe, ob eine stabile Internetverbindung besteht. Manchmal können Verbindungsprobleme die Anmeldung verhindern.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nikolay Kolev

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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