Microsoft Teams Chat Firmenintern nicht mehr mit allen Benutzern möglich

Anonym
2024-09-05T08:29:30+00:00

Hallo,

Seit Montag haben wir das Problem, das wir intern nicht mehr mit allen Mitarbeitern über MS Teams chatten können. Fehlermeldung : Popup Fenster " Wir konnten den Chat nicht erstellen". Klickt man das Popup Fenster weck steht hinter der Nachricht ein rotes Dreieck mit der Meldung "Fehler beim senden" . Wir haben an unseren Einstellungen nichts geändert. Mit externen Partnern haben wir das gleiche Problem. Das Problem ist bei der App Version und auch über den Browser.

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  1. Anonym
    2024-09-06T11:14:56+00:00

    Hallo Marcel,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Passiert dasselbe, wenn man Teams Online im einem Inkognito-Browserfenster verwendet? Wenn das der Fall ist, empfähle ich, dass der Admin eine Serviceanfrage im Office 365 Business Admin Portal dafür erstellt, sodass wir die Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiter untersuchen können.

    Du kannst danach gern im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen. 

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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