Probleme bei der Darstellung der Teamsoberfläche

Question

Probleme bei der Darstellung der Teamsoberfläche

Anonym

Hardware: Ipad 8, 2020

Wenn ich Teams starte, erscheint die Oberfläche normal. Wechsle ich aber zum Beispiel zu Goodnotes und anschließend wieder zu Teams, dann kann ich dort keine Teams mehr auswählen, weil diese nicht mehr angezeigt werden. Beende ich Teams und starte es neu, dann ist alles auf der Homeoberfläche wieder da. Was muss ich tun, damit ich nicht ständig beenden und neu starten muss?

Vielen Dank für die Informationen

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Hallo Thomas,

Es scheint, dass Sie beim Wechseln zwischen verschiedenen Apps auf Ihrem Gerät das Problem haben, dass die Teams-Oberfläche nicht mehr korrekt angezeigt wird und Sie Teams beenden und neu starten müssen, um sie wiederherzustellen.

Um das Problem zu beheben, können Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die aktuellste Version der Teams-App auf Ihrem Gerät installiert haben. Aktualisieren Sie die App gegebenenfalls über den App Store oder die Microsoft-Website, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Bugfixes und Verbesserungen erhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Cache-Daten der Teams-App zu löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Beenden Sie die Teams-App auf Ihrem Gerät vollständig.
Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie nach dem Bereich für Apps oder Anwendungen.
Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach "Teams" und wählen Sie sie aus.
Wählen Sie die Option "Cache leeren" oder "Daten löschen". Dadurch werden die temporären Dateien und Daten der Teams-App gelöscht.
Starten Sie die Teams-App erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Löschen des Caches das Problem nicht behebt, können Sie auch versuchen, die Teams-App zu deinstallieren und erneut zu installieren.

Dadurch werden möglicherweise vorhandene fehlerhafte Dateien oder Einstellungen entfernt und eine saubere Installation durchgeführt.

Wenn das Problem auch nach diesen Schritten weiterhin besteht, könnte es sich um ein spezifisches Problem mit Ihrem Gerät oder der Konfiguration handeln. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich an den Microsoft-Support oder an den Support für Ihr Gerät zu wenden, um weitere spezifische Unterstützung zu erhalten.

Schöne Grüße