wieso werden in Teams geteilte Inhalte erst angezeigt und dann nicht mehr?

Hallo Gina510,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Da Ihr Kollege das Gleiche erlebt, glaube ich nicht, dass das, was Sie erleben, ein Problem ist, sondern dass es sich um eine Einstellung oder Richtlinie handelt, die vom Mieteradministrator oder Website-Eigentümer eingerichtet wurde.

Laut Ihrer Beschreibung können Sie das Video im Stream finden. Ich schlage vor, dass Sie die aktuelle URL auf der Stream-Seite überprüfen.

Zum Beispiel,

Wenn die URL wie folgt aussieht:

https://tenantname-my.sharepoint.com/personal/alexw_xxxxxxxx_onmicrosoft_com/_layouts/...

Das bedeutet, dass das Video in Alex' OneDrive gespeichert ist.

Wenn die URL wie folgt aussieht:

https://tenantname**.sharepoint.com/sites/additem**/_layouts/...

Das bedeutet, dass das Video auf der SharePoint-Website „additem“ gespeichert ist.

Wenn das Video im OneDrive eines Benutzers gespeichert ist, müssen Sie diesen Benutzer kontaktieren und ihn bitten, das Video erneut für Sie freizugeben (das Herunterladen zu erlauben).

Wenn das Video auf einer SharePoint-Website gespeichert ist, müssen Sie den Eigentümer der Website kontaktieren und ihn bitten, das Video erneut für Sie freizugeben (das Herunterladen zu erlauben) oder es für Sie herunterzuladen.

Wenn die ULR von einer der oben genannten URLs abweicht, weisen Sie bitte darauf hin und teilen Sie uns dies mit.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

George | Microsoft-Gemeinschaftsmoderator

Hallo Gina510,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Nach meinen Recherchen kann die Meeting-Aufzeichnung in OneDrive/SharePoint oder Stream gespeichert werden. Dies hängt von den Richtlinien Ihres Mieters ab. Daher handelt es sich möglicherweise nicht um ein Problem, sondern um eine erwartete Situation, die durch eine Richtlinie oder ein Standardverhalten verursacht wird. Ich schlage vor, dass Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.

Zunächst sollten Sie den Stream aufrufen und prüfen, ob Sie die Aufzeichnung der Besprechung sehen können. Rufen Sie https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/microsoft-stream auf, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie alle Videos auf den Registerkarten „Alle“, „Neueste“ und „Besprechungen“. Sehen Sie nach, ob Sie dieses Video finden können.

Wenn Sie dieses Video nicht sehen, würde ich gerne wissen, ob Sie der Organisator der Besprechung sind oder die erste Person, die die Besprechung gestartet hat.

• Wenn ja, sollte die Meeting-Aufzeichnung in Ihrem OneDrive gespeichert sein. Einige Nutzer, bei denen das gleiche Problem auftrat, erwähnten, dass sie die Aufzeichnung schließlich im OneDrive-Papierkorb fanden. Ich schlage vor, Sie überprüfen OneDrive for Web und den OneDrive-Papierkorb. Gehen Sie zu www.office.com, suchen Sie in der oberen Suchleiste nach OneDrive und klicken Sie auf das OneDrive-Symbol. Klicken Sie in OneDrive for Web auf „Meine Dateien“ und sehen Sie nach, ob Sie einen Ordner „Aufzeichnung“ sehen und diese Aufzeichnung darin finden können. Außerdem können Sie in der linken Seitenleiste auf „Papierkorb“ klicken und nachsehen, ob Sie einen Ordner „Aufnahmen“ oder diese Aufnahme finden können. Wenn ja, stellen Sie sie wieder her und versuchen Sie dann, die Aufzeichnung herunterzuladen.
• Falls nicht, sollte die Aufzeichnung der Besprechung im OneDrive des betreffenden Nutzers gespeichert sein. Wenden Sie sich bitte an diesen Benutzer und versuchen Sie die gleichen Schritte, um sein OneDrive for Web und seinen OneDrive-Papierkorb zu überprüfen. Schauen Sie, ob Sie die Aufzeichnung finden können.

Wenn keiner der Schritte hilft, würde ich gerne weitere Informationen zur Fehlerbehebung sammeln.

1. Treten bei Ihren Kollegen dieselben Probleme auf, wenn sie versuchen, diese Meeting-Aufzeichnung herunterzuladen?
2. Für Ihren letzten Screenshot klicken Sie bitte auf „TECHNISCHE DETAILS“ und teilen Sie uns Details mit.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

George | Moderator der Microsoft-Gemeinschaft

Hallo,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Über Microsoft Stream konnte ich die Datei nun finden, allerdings wird mir der Button "Verschieben nach" oder sonstiges nicht angezeigt, sodass ich es leider immer noch nicht downloaden kann.

Ja ich bin der Organisator dieser Besprechung gewesen.

1. Ja bei meiner Kollegin tritt dasselbe Problem auf.

Mit freundlichen Grüßen

Gina-Marie Richter

Guten Morgen,

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Über den Link hat es leider auch nicht funktioniert.

Es handelt sich um eine Bildschirmaufzeichnung, die ich mir in diesem Chat herunterladen wollte.

Denn im Chat wird die Datei angezeigt, wenn ich allerdings oben über den Button Freigeben die Datei herunterladen möchte kommt das:

Anschließend habe ich es direkt über die Nachricht probiert.

Wenn ich dann auf den Button Zusammenfassung klicke kommt das:

Wenn ich dann anschließend dieser Anweisung folge, kommt diese Fehlermeldung:

Ich habe diese Bildschirmaufnahme selbst aufgezeichnet.

Ich hoffe, das Sie mir dabei helfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Gina-Marie Richter

Hallo Gina510,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Laut Ihrer Beschreibung sind Sie die Person, die die Datei in Teams freigegeben/ hochgeladen hat, aber Sie sehen immer noch den Berechtigungsfehler, wenn Sie die Datei anzeigen. Das ist nicht normal. In diesem Fall würde ich gerne mehr Informationen über die Situation sammeln. Dies kann uns helfen, die gleichen Schritte auf unserer Seite zu testen und das Problem einzugrenzen.

1. Handelt es sich bei der Datei um eine Office-Datei oder um eine Besprechungsaufzeichnung?
2. Wie haben Sie die Datei im Diagramm freigegeben/hochgeladen? Haben Sie eine lokale Datei von Ihrem Gerät angehängt (Von diesem Gerät hochladen) oder eine OneDrive-Datei angehängt (Cloud-Dateien anhängen)?
3. Ich schlage vor, dass Sie Teams for Web(https://teams.microsoft.com/) verwenden und überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Dies kann uns bei der Fehlersuche helfen, ob das Problem durch die Teams-Desktop-App verursacht wird.
4. Könnten Sie bitte einen Screenshot der Situation zur Verfügung stellen. Sie können Screenshots über „Bild einfügen“ hochladen.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b1835673-2585-4f2b-a3a4-76d79c288335?platform=QnA

Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

George | Microsoft Gemeinschaftsmoderator