Microsoft Teams lässt sich am PC auf Desktop nicht herunterladen

Anonym
2023-04-24T09:10:45+00:00

Hallo,

über den Schulmanager kann ich mich am PC in Teams anmelden und auch öffnen.

Aber sobald ich hier auf Desktop App herunterlagen gehe, kommt folgende Fehlermeldung:

Leider ist ein Problem aufgetreten:

desktop-b8348f7f-169f-47e3-9929-3322b6a351c0 Fehlercode – 80090016****Es gibt eine dauerhaftere Möglichkeit der Anmeldung bei Microsoft Teams. Wenn Sie beim Abschließen des Prozesses Probleme haben, wenden Sie sich an den IT-Administrator.

An meinem Laptop ist Teams auch installiert und hier gibt es keine Probleme beim öffnen über den Desktop.

Deshalb würde ich es auch gerne an meinem PC am Desktop oder an der Taskleiste angeheftet haben, damit ich schnelleren Zugriff drauf habe.

Was kann ich hier machen.

Bitte um Rückantwort.

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Registrieren und Anmelden | Anmelden

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  1. Anonym
    2023-04-24T09:45:23+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Lukas, mein Name ist Indhurani, ich helfe dir heute gerne weiter.

    Es scheint, als hätten Sie Probleme beim Herunterladen der Microsoft Teams-Desktop-App und es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Fehlercode 80090016 weist in der Regel auf ein Problem mit den Windows-Anmeldeinformationen des Benutzers hin, z. B. ein falsches Kennwort oder ein abgelaufenes Konto. Hier sind einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben:

    Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen für Ihr Windows-Konto eingeben. Überprüfen Sie auch, ob Ihr Konto abgelaufen ist oder gesperrt wurde. Sie können versuchen, Ihr Kennwort zurückzusetzen oder sich an Ihren IT-Administrator zu wenden.

    Methode 2: Löschen Sie den Cache und die Cookies. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Teams-Cache zu leeren

    1. Wenn Teams noch ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie dann Beenden aus.
    2. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Logo-Taste +R drücken.
    3. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen %appdata%\Microsoft\Teams ein, und wählen Sie dann OK aus.
    4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Verzeichnis %appdata%\Microsoft\Teams.
    5. Starten Sie Teams neu.

    Methode 3: Deaktivieren Sie die Antivirensoftware. Einige Antivirenprogramme können das Herunterladen von Apps beeinträchtigen. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware, und versuchen Sie dann erneut, die Teams-App herunterzuladen.

    Methode 4: Ändern Sie die Netzwerkeinstellungen. Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen zu ändern, z. B. ein anderes Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden oder über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zum Internet herzustellen.

    Wenn keine dieser Methoden funktioniert, können Sie versuchen, die Teams-App aus dem Microsoft Store zu installieren oder stattdessen die Webversion von Teams zu verwenden.

    Hoffe, es wird behoben. Bitte lass es mich wissen, falls du noch weitere Hilfe benötigst.

    Grüße
    Indhurani (Begriffsklärung)

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