Anmelden mit Schul-, oder Businesskonto nicht mööglich

Anonym
2023-12-12T09:29:06+00:00

Ich kann mich seit einigen Wochen nicht mit meinem Schulkonto oder meinem Firmenkonto anmelden, abmelden funktioniert nicht neustarten funktioniert nicht Kontos gelöscht und wieder angemelden funktioniert nicht mein Windows 11 ist auf dem neusten Stand. Bitte um Hilfe !

MfG. David Bradea

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  1. Anonym
    2023-12-12T13:16:28+00:00

    Hallo David,

    Vielen Dank für das Update.

    Der Fehlercode, der bei der Anmeldung bei Teams 80090016 wird, hängt häufig mit Problemen mit dem Trusted Platform Module (TPM) auf Ihrem Gerät zusammen, die sich auf den Anmeldevorgang für Microsoft Teams auswirken können.

    Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um dieses Problem zu beheben:

    1. Beenden Sie den Microsoft Teams-Desktopclient vollständig und leeren Sie den Cache. Sie können dies tun, indem Sie %appdata%\Microsoft\teams in die Adressleiste des Datei-Explorers eingeben und den Inhalt der Cacheordner löschen.
    2. TPM überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das TPM auf Ihrem Gerät aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Sie können dies in den BIOS-Einstellungen oder in der TPM-Verwaltungskonsole in Windows überprüfen.
    3. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Microsoft Teams installiert haben.

    Gerät neu starten: Nachdem Sie den Cache geleert und das TPM überprüft haben, starten Sie Ihr Gerät neu, und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Wenn das Problem nach dem Ausführen dieser Schritte weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an Ihre IT-Abteilung wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, da diese das Problem möglicherweise eingehender untersuchen muss, insbesondere wenn es sich um Geräterichtlinien oder TPM-Einstellungen handelt.

    Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Herzliche Grüße Adebayo.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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  2. Anonym
    2023-12-12T11:40:32+00:00

    Fehlercode - 80090016

    Die Organisation ist meine Schule und auf meinem Laptop funktioniert alles nur auf meinem Standpc funktioniert nicht und ich benutzew fast nur meinen Standpc ich weiß nicht es liegt wahrscheinlich an Teams.

    Danke!

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  3. Anonym
    2023-12-12T10:23:46+00:00

    Hallo David,

    Mein Name ist Adebayo, ich helfe Ihnen gerne weiter.

    Bitte erläutern Sie den Fehler, der beim Anmeldeversuch festgestellt wurde. Es kann auch sein, dass Ihr IT-Administrator die Verwendung der Zwei-facto-Authentifizierung für Ihr Konto aktiviert hat.

    Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um Ihr Konto überprüfen zu lassen, damit das Problem behoben werden kann.

    Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Herzliche Grüße Adebayo.

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