Microsoft Teams läuft in einen Bootloop nach der Anmeldung

Question

Microsoft Teams läuft in einen Bootloop nach der Anmeldung

Anonym

Wenn ich mich mit meinem User an meinem Gerät anmelde und Teams starte, schließt sich das Fenster nach ein paar Sekunden. Danach startet sich Teams mehrmals neu und es geschieht jedes mal dasselbe.

Ich habe bereits sämtliche Workarounds von Microsoft getestet, jedoch ohne Erfolg.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen.

Danke.

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Hallo Benutzer,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in der Microsoft-Community verbunden haben.

Nach Ihrer Beschreibung ist es ein wenig seltsames Ergebnis. Ich habe Ihren Fall mit meinen Teammitgliedern besprochen und möchte Ihnen einige spezifischere Prozessinformationen mitteilen .

Für Ihre aktuelle Situation sollte ein bestimmter Teil des Szenarios vom technischen Backend-Support-Team von Microsoft durch einen Eskalationsprozess diagnostiziert werden. Sie können einige notwendige Protokollinformationen für die Analyse sammeln . Der technische Supporttechniker an vorderster Front kann bei Bedarf auch ein bestimmtes Support-Team für weitere Untersuchungen zu einer bestimmten Situation einbeziehen. Nach der Diagnose des Szenarios kann unser technisches Support-Team von seiner Seite aus mögliche Informationen bereitstellen. Der globale Office 365-Administrator kann detaillierte Protokollinformationen von Endbenutzern sammeln, um sie an das jeweilige Supportteam von Microsoft zu übermitteln.

Wenn es bekannte Probleme gibt, können diese Informationen vom Techniker des technischen Supports aus seinen Backend-Ressourcen bereitgestellt werden.

Da wir Forenmoderatoren aus diesem Grund keine spezifischeren Zugriffsressourcen haben, können wir das Microsoft-Supportteam an vorderster Front nicht mit dieser öffentlichen Community verbinden, um eine detaillierte Analyse durchzuführen .

Für die oben bereitgestellten Standardprozessinformationen muss sich die globale Administratorperson von Office 365 in Ihrer Organisation möglicherweise über eine offene Serviceanfrage an das Office 365-Supportteam im Back-End wenden, damit sie dieses spezielle Szenario mit einigen technischeren Ressourcen diagnostizieren kann. ****

Für diesen Standardprozess finden Sie hier das offizielle Dokument für die globale Administratorreferenz: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn(Online-Option ).

Hinweis: Die Endbenutzerperson muss sich möglicherweise an die globale Office 365-Administratorperson in ihrer Schule / Universität / Unternehmensorganisation wenden, um sich für den weiteren Prozess mit dem Techniker des technischen Supports in Verbindung zu setzen.

Wichtiger Hinweis: Wenn das Office 365 Business-/Business-/Education-Abonnement einer Organisation von einem syndizierten Partner oder Händler stammt und der globale Administrator die Serviceanfrage auf seiner Seite nicht öffnen kann, muss er sich möglicherweise an den Supportanbieter des Händlers wenden, damit er dem globalen Administrator helfen kann, die Serviceanfrage auf seiner Seite zu öffnen. Nachdem das Office 365-Supportteam an der Serviceanforderung erstellt.

Ich habe Ihnen alle erforderlichen Prozessinformationen und Anweisungen für Ihr aktuelles Szenario zur Verfügung gestellt.

Ich würde mich sehr über Ihre kostbare Zeit freuen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Zusammenarbeit und Ihren Beitrag.