Der Admin hat den Chat für einen oder mehrere Benutzter gesperrt

Anonym
2024-08-26T11:44:13+00:00

Hallo zusammen,

folgendes Problem: Seit einer Woche bekommen MA die Nachricht "Der Admin hat den Chat für einen oder mehrere Benutzter gesperrt."

Ich bin der Admin und habe nichts gesperrt noch wurde irgendetwas an den System verändert. Bei manchen MA ging die Sperre nun nach im Schnitt 3 Tagen wieder weg ohne mein zutun. Bei anderen nicht.

Kann mir einer sagen was da los ist?

Viele Grüße Udo

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Anonym
2024-09-04T19:48:02+00:00

Hallo zusammen,
ich wage zu behaupten, dass das Problem sonst wo liegt. Ich hatte dieses Problem auf drei verschiedenen Tenants erlebt. Manchmal auf dem Smartphone und manchmal in der Desktop-App eines Laptops. Jedoch nie auf beiden Devices zeitgleich. Sprich: Smartphone deaktiviert, Desktop App funktioniert (gleicher Tenant).
Bei allen Problemfällen ist das Problem zuerst beim Smartphone (mobile App) aufgetreten und dann jeweils ein paar Tage später bei der Desktop App.

Meine Lösung: vom Konto abmelden und wieder anmelden -> alles in Ordnung. Würde ja nicht funktionieren, wenn man in den Besprechungsrichtlinien und Messagingeinstellungen etwas geändert hätte.

Freundliche Grüsse

Thomas Schenker

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  1. Anonym
    2024-09-05T12:52:12+00:00

    Hallo Thomas,

    jetzt versteh ich echt die Welt nicht mehr. Ja Dein Vorschlag funktioniert, aber nicht beim ersten mal.

    Brauchte 5-10 An- und Abmeldungen bis es ging.

    Aber Danke für den Tipp.

    Gruß Udo

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  3. Anonym
    2024-08-27T16:40:06+00:00

    Hallo Udo!

    Vielen Dank für das Posten in unserem Forum.

    Überprüfe im Teams Admin Center die Besprechungsrichtlinien und Messagingeinstellungen. Es könnte sein, dass bestimmte Richtlinien versehentlich aktiviert wurden.

    Manchmal können veraltete Browser oder Add-ons Probleme verursachen. Stelle sicher, dass alle Benutzer die neueste Version ihres Browsers verwenden und keine problematischen Add-ons installiert sind.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nikolay Kolev

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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