ich kann mich nicht in Teams anmelden

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Hallo

Haben Sie kürzlich das Telefon gewechselt oder Ihre Authentifizierungs-App neu installiert?

Wenn Sie in Ihrer Authentifizierungs-App auf Ihr Education-Konto klicken, wird dann die Einmalkennung angezeigt? Ist das das, was du nicht siehst?

Wenn Sie auf der Anmeldeseite auf "Ich kann die App derzeit nicht verwenden" klicken, bietet sie Ihnen andere Authentifizierungsoptionen, z. B. eine SMS oder einen per E-Mail gesendeten Code?

Wenn nicht, müssen Sie sich an den IT-Administrator Ihrer Schule wenden, damit er Ihre MFA zurücksetzen kann. Sobald es auf ihrer Seite zurückgesetzt wurde, gehen Sie zu Ihrem Webbrowser, gehen Sie zu https://login.microsoftonline.com melden Sie sich bei Ihrem Konto an, und Sie werden aufgefordert, die Multifaktor-Authentifizierung erneut einzurichten. Stellen Sie sicher, dass Sie dann Ihre aktuelle Telefonnummer hinterlassen. Falls der IT-Administrator Ihrer Schule eine Anleitung benötigt: Bitten Sie ihn, zum Admin Center zu wechseln https://admin.microsoft.com sich mit seinen Anmeldeinformationen anzumelden. Klicken Sie links auf Benutzer > aktive Benutzer und dann auf Ihren Benutzer. Scrollen Sie auf der Benutzerkarte, die von rechts herausgeschoben wird, ganz nach unten und klicken Sie unten rechts auf "Multifaktor-Authentifizierung verwalten". Überprüfen Sie auf der nächsten Seite Ihren Benutzernamen und klicken Sie rechts auf "Benutzereinstellungen verwalten". Aktivieren Sie im Popup-Fenster das erste Kontrollkästchen und klicken Sie auf Speichern.