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Auch im allgemeinen Kameramenu unter Windows11 ist dieser Hintergrund nicht mehr wegzukriegen. Computerneustart, das neue Teams....Es hat nichts geholfen. Ich hatte heute echte Probleme, weil ich mich dadurch bei einer Prüfung nicht mit meinem Ausweis legitimieren konnte, weil die "KI" natürlich immer nur mein Passbild gezeigt hat. Ich musste den Rechner wechseln um meine Prüfung abzuschliessen. Unscharf machen und andere Hintergründe auswählen geht. Aber "Hintergrund" löschen z.B. bei "Videoclip aufzeichnen" geht einfach nicht. Nur für eine Sekunde nach dem Starten von Teams, zeigt sich kurz das Bild ohne Hintergrund. Was kann ich machen?
Anpassen des visuellen Hintergrunds bei Videoanrufen zur Verbesserung der Privatsphäre oder der Präsentation
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Hallo Timo,
Kannst du zurück zum klassischen Microsoft Teams App umschalten und testen, ob du Hintergrundbild entfernen kannst. Mehr Details findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer
Hallo Galin,
ich habe jetzt wirklich alles versucht. Ich habe die Anleitungen durchgespielt, Chache gelöscht, Teams deainstalliert, neuinstalliert. Dann habe ich mich auf die allgemeine Windows-Kamerapp konzentriert, die auch permanent diesen nicht gewollten Hintergrund hat. Deaktiviert, Neustart, Einstellungen Reset...nichts hat geholfen. Ich bin ratlos.
Freundliche Grüße
Timo
Hallo Timo,
Du kannst versuchen Microsoft Teams Cache Information zu löschen. Mehr Information findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer
Hallo Galin,
vielen Dank für Deinen Hinweis. Leider ist es ein Bild aus der Galerie von Windows "Videoeffekte". Ich habe noch keinen eigenen ausprobiert. Ich hatte den Hintergrund auch schon mehrfach aus der Galerie heraus gewechselt. Ich kann ihn auch immer noch ändern. Jedoch jedes Mal, wenn ich auf "Hintergründe" > "Keine" gehe, springt dieser Hintergrund, siehe oben, rein und ist dann auch immer in der normalen Kamera App drin.
Freundliche Grüße
Timo
Hallo Timo,
Wenn es eine Custom Hindergrundbild ist, dann kannst du zum Pfad \AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Backgrounds\Uploads gehen und lösche das gewünschtete Bild.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer