Anleitung zur Fehlerbehebung: Team Display Name wird nach einem Tippfehler falsch angezeigt

Hi zusammen,

Sie haben einen Fehler beim Anlegen eines neuen Studierenden oder Mitarbeiters gemacht und haben diesen nun im O365 Admin Center korrigiert.

Der Name des Mitarbeiters/Studenten wird im Team Chat auch nach 24 Stunden noch falsch angezeigt.

Das Löschen des Team-Caches hat keine Verbesserung gebracht.

Hier sehen wir den Fehler O und L wurden vertauscht.

Änderungen wurden im Admin center o365 gemacht aber der Fehler bleibt.

Wodran liegt das?

In Teams Chat wird ein Alias angeziegt der wird bei der ersten erstellung des Accounts Angelegt

Hier sieht alles OK aus.

Wechseln Sie nun in das Exchange Admin Center und suchen Sie den Mitarbeiter / Studenten unter den Postfächern und klicken Sie auf den Mitarbeiter, dann erhalten Sie die Detailansicht.

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Hier sehen wir nun, dass ein Alias angelegt wurde. Und wir sehen, dass der Name hier falsch geschrieben ist.

Also ändern Sie ihn auf den richtigen Namen.

Speichern Sie die Änderung.

Löschen des Team-Caches beschleunigt diesen Vorgang, da die Daten neu aus dem Exchange gelesen werden.

Beste Grüße

Andre Voss